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IAM Associate Manager

Un grupo de mujeres sentadas en fila


Job Summary

As a Principal Infra Developer you will play a crucial role in managing and optimizing our infrastructure systems. With a focus on Jira Administration you will ensure seamless operations and contribute to the efficiency of our Billing and Revenue Management processes. Your expertise will drive innovation and enhance productivity within the organization.


Responsibilities

  • Oversee the administration and configuration of Jira to ensure optimal performance and user satisfaction.
  • Implement best practices for Jira workflows and permissions to streamline processes and enhance collaboration.
  • Collaborate with cross-functional teams to integrate Jira with other tools and systems improving overall efficiency.
  • Provide technical support and guidance to team members ensuring smooth operation and troubleshooting of Jira-related issues.
  • Develop and maintain documentation for Jira processes and configurations ensuring clarity and accessibility for all users.
  • Analyze system performance and identify areas for improvement implementing solutions to enhance infrastructure reliability.
  • Lead initiatives to automate repetitive tasks within Jira reducing manual effort and increasing productivity.
  • Monitor system security and compliance implementing measures to protect data integrity and confidentiality.
  • Coordinate with stakeholders to gather requirements and customize Jira to meet specific business needs.
  • Evaluate new technologies and tools to enhance Jira capabilities and recommend solutions for adoption.
  • Drive continuous improvement efforts within the infrastructure team fostering innovation and efficiency.
  • Collaborate with the Billing and Revenue Management team to ensure seamless integration and data flow.
  • Contribute to strategic planning and decision-making processes aligning infrastructure goals with organizational objectives.

  • Qualifications

  • Possess extensive experience in Jira Administration showcasing proficiency in configuration and management.
  • Demonstrate strong analytical skills to identify system inefficiencies and propose effective solutions.
  • Exhibit excellent communication skills to collaborate with diverse teams and stakeholders.
  • Have a solid understanding of Billing and Revenue Management processes enhancing domain knowledge.
  • Show adaptability in learning new technologies and tools to improve infrastructure capabilities.
  • Display problem-solving abilities to address technical challenges and optimize system performance.
  • Maintain a proactive approach to identifying opportunities for automation and process improvement.

  • Certifications Required

    Jira Administration Certification ITIL Foundation Certification

    La comunidad de Cognizant:

    Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
    • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

    Sobre nosotros:
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Disclaimer:
    La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

    Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

    Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

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