Job Summary
We are seeking a highly skilled and experienced ServiceNow Lead Architect to join our dynamic IT team. As the Lead Architect, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining ServiceNow solutions that drive efficiency and innovation across our organization. Your expertise will guide our ServiceNow strategy, ensuring it aligns with our business objectives and technical roadmap.
Core Responsibilities
- Architect and Design: Lead the architectural design and implementation of ServiceNow solutions, ensuring they meet business requirements and adhere to best practices.
- Technical Leadership: Provide technical leadership and guidance to the ServiceNow development team, including code reviews, mentoring, and setting development standards.
- Stakeholder Management: Collaborate with business stakeholders to understand their requirements and translate them into functional and technical solutions within the ServiceNow platform.
- Integration: Design and implement integrations between ServiceNow and other enterprise systems, ensuring seamless data flow and process automation.
- System Upgrades: Manage and oversee ServiceNow platform upgrades, ensuring minimal disruption to business operations.
- Problem Resolution: Troubleshoot and resolve technical issues and defects within the ServiceNow platform.
- Documentation: Create and maintain detailed technical documentation, including architecture diagrams, design specifications, and user guides.
- Continuous Improvement: Stay current with industry trends and emerging technologies related to ServiceNow and recommend improvements to enhance the platform's capabilities.
Required Qualifications
- Experience: Minimum of 7 years of experience in IT, with at least 5 years of hands-on experience with the ServiceNow platform.
- Certifications: ServiceNow Certified System Administrator and ServiceNow Certified Implementation Specialist certifications are required. Additional certifications such as ServiceNow Certified Application Developer are a plus.
- Technical Skills: Strong knowledge of ServiceNow modules, including ITSM, ITOM, HRSD, FSM, Mobile App and CSM. Proficiency in JavaScript, Web Services, SOAP, REST, and other relevant technologies.
- Architectural Expertise: Proven experience in designing and implementing complex ServiceNow architectures and integrations.
- Problem-Solving Skills: Excellent analytical and problem-solving abilities, with a keen attention to detail.
- Team Player: Ability to work collaboratively in a team environment and lead cross-functional teams to achieve project goals.
- Adaptability: Demonstrated ability to adapt to changing priorities and work effectively under pressure.
#LI-CTSAPAC
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.