Job Description:
We are seeking an experienced Salesforce Developer to join our team. The ideal candidate should possess strong hands-on experience in Salesforce development, configuration, and customization, along with a good understanding of integration and cloud functionalities.
☑️Must have Skills:
-Extensive experience working with Salesforce, specifically within IQVIA platforms
-Strong knowledge of OCE-P (Personal Sales) or OCE-D
ü OCE-P: Expert Salesforce developer who has several years of hands on experience with IQVIA OCE-P and knowledge of Salesforce sales/Service cloud
ü OCE-D: Senior Salesforce developer who has several years of hands on experience with: IQVIA OCE-Digital and/or deep knowledge of marketing cloud
-Proven ability to drive and optimize customer engagement and orchestration strategies
-Experience delivering customer-facing solutions and managing backend Salesforce processes
-Ability to work cross-functionally to enhance customer journeys and CRM performance
☑️Key Responsibilities:
· Customize and configure Salesforce using Visualforce, Apex Classes, Apex Triggers
· Work with Asynchronous Apex (Batch, Future, Scheduled, Queueable).
· Develop UI using Aura Components and Lightning Web Components (LWC).
· Build and manage integrations using SOAP and REST APIs.
· Develop reports and dashboards.
· Ensure data security and access control through Salesforce Security settings.
· Collaborate with cross-functional teams to deliver scalable Salesforce solutions.
· Strong analytical and problem-solving skills
· Excellent communication and team collaboration abilities
· Willingness to work in a fast-paced environment
· Service Request Management – Managing users, call plan, activity plan, territory and territory assignments, CLM, dashboards and reports.
· Incident Management – Password reset, user and account management, user guidance and incident diagnosis.
· Good understanding of OCE Sales object and data model.
· Good understanding of brick and territory alignment, account alignment jobs and scheduling.
· Configuration experience on OCE platform for minor CR’s that do not require IQVIA assistance.
· Ensure quality of deliverable including necessary documentation and code. Prepare detailesd design and perform design and code review. Perform impact analysis for changes requested and collaborate with offshore and onshore teams for task assignment.
· Facilitate TTT (train the trainer) sessions and assist local admins in day to day activities that include adhoc report, data export, managing coaching forms and templates, managing activity plans, product territory alignment, sample limit management, import OneKey customer data.
· Perform low complexity changes related to workflows, approval processes, process builder or lightning flows.
☑️Good to have:
· Certification: Salesforce Certified Platform Developer I or II
· Certification: Salesforce Certified Administrator.
· Certification: IQVIA OCE Sales
· Certification: HCPO Engage Admin
· Knowledge on Copado or Flosum
If you’re ready to elevate your Salesforce journey and work with innovative teams, apply now
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.