Saltar al contenido principal

Sr. Infra. Architect

Una persona sentada en una mesa con una computadora portátil


Job Summary

The Sr. Infra. Architect will play a pivotal role in designing and implementing advanced communication solutions. With expertise in Unified Communication the candidate will ensure seamless integration and functionality of Avaya and Cisco IP Telephony systems. This hybrid role requires a strategic thinker to optimize infrastructure for enhanced performance and user experience.


Responsibilities

  • Design and implement robust communication solutions using Avaya and Cisco IP Telephony systems to enhance organizational connectivity and efficiency.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of communication technologies within existing infrastructure.
  • Analyze current telephony systems and propose improvements to optimize performance and reliability.
  • Develop comprehensive documentation and guidelines for the deployment and maintenance of telephony solutions.
  • Provide technical support and troubleshooting expertise to resolve complex telephony issues promptly.
  • Monitor system performance and conduct regular audits to ensure compliance with industry standards and best practices.
  • Lead initiatives to upgrade and enhance telephony systems ensuring alignment with business goals and technological advancements.
  • Evaluate emerging technologies and recommend strategic investments to future-proof communication infrastructure.
  • Coordinate with vendors and stakeholders to manage telephony projects from conception to completion.
  • Implement security protocols to safeguard communication systems against potential threats and vulnerabilities.
  • Train and mentor junior staff on telephony systems and best practices to foster a knowledgeable team environment.
  • Ensure user satisfaction by maintaining high-quality communication services and addressing feedback proactively.
  • Drive innovation by exploring new telephony solutions that can contribute to the companys growth and societal impact.

    • Qualifications

  • Possess extensive experience in Unified Communication specifically with Avaya and Cisco IP Telephony systems.
  • Demonstrate strong analytical skills to assess and improve telephony infrastructure.
  • Exhibit excellent problem-solving abilities to address and resolve technical challenges efficiently.
  • Have a solid understanding of IP Telephony work models and their application in hybrid environments.
  • Show proficiency in developing and maintaining technical documentation for telephony solutions.
  • Display effective communication skills to collaborate with diverse teams and stakeholders.
  • Hold a Bachelors degree in Information Technology Computer Science or a related field.
  • Preferably have certifications in Avaya and Cisco IP Telephony systems to validate expertise.

    • Certifications Required

    Avaya Certified Implementation Specialist Cisco Certified Network Associate (CCNA)

    La comunidad de Cognizant:

    Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
    • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

    Sobre nosotros:
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Disclaimer:
    La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

    Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

    Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

    Únete a nuestra comunidad de talentos

    ¿Aún no has encontrado tu oportunidad? Recibe las últimas actualizaciones sobre oportunidades de empleo, eventos de contratación y noticias de la empresa adaptadas para ti.

    Regístrate