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GWFM ProcessChampion WI

JD 9


Job summary

Director - Process Excellence for Employee Experience Services within Cognizant Intuitive Operations and Automation practice


Responsibilities

  • Lead initiatives to optimize business processes using advanced automation techniques to enhance operational efficiency.
  • Oversee the implementation of business process monitoring systems to ensure continuous improvement and adherence to best practices.
  • Provide expertise in Business Process Framework (BPF) to streamline workflows and improve productivity across departments.
  • Develop comprehensive business process models that accurately reflect organizational goals and facilitate decision-making.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify opportunities for process improvement and innovation.
  • Analyze existing business processes to identify bottlenecks and recommend solutions for optimization.
  • Implement decision optimization and simulation models to predict outcomes and guide strategic planning.
  • Ensure alignment of business processes with the companys strategic objectives to maximize impact on society.
  • Facilitate workshops and training sessions to educate stakeholders on process improvements and automation tools.
  • Monitor the effectiveness of implemented processes and make adjustments as necessary to achieve desired outcomes.
  • Drive the adoption of best practices in business process management to foster a culture of continuous improvement.
  • Utilize data analytics to provide insights into process performance and support decision-making.
  • Support the development of policies and procedures that promote efficient and effective business operations.

  • Qualifications

  • Extensive experience in automation and business process monitoring is required to lead transformative projects.
  • Proficiency in Business Process Framework (BPF) is essential for developing streamlined workflows.
  • Strong skills in business process modeling are necessary to create accurate representations of organizational processes.
  • Experience in decision optimization and simulation work is highly desirable to enhance strategic planning capabilities.
  • Ability to collaborate effectively with cross-functional teams to drive process improvements.
  • Expertise in data analytics is a nice to have skill for providing actionable insights into process performance.

  • Certifications Required

    Certified Business Process Professional (CBPP) Automation Anywhere Certified Advanced Professional.

    La comunidad de Cognizant:

    Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
    • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

    Sobre nosotros:
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Disclaimer:
    La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

    Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

    Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

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