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SPE-Product info & MDM

una persona de pie en un podio dando un discurso


Job Summary

Join our team as a Specialist in Product Information and Master Data Management where you will leverage your expertise in customer service management and supply chain analytics within the retail sector. With a hybrid work model and rotational shifts you will play a crucial role in optimizing order management processes ensuring seamless customer experiences and contributing to our companys success.


Responsibilities

  • Manage and maintain product information and master data to ensure accuracy and consistency across all platforms.
  • Collaborate with cross-functional teams to streamline order management processes and enhance customer service delivery.
  • Analyze supply chain data to identify trends and opportunities for process improvement in the retail sector.
  • Develop and implement strategies to optimize inventory management and reduce operational costs.
  • Provide support to the customer service team by addressing complex inquiries and resolving issues efficiently.
  • Monitor and report on key performance indicators to drive continuous improvement in service quality.
  • Utilize data analytics tools to generate insights that inform decision-making and strategic planning.
  • Coordinate with stakeholders to ensure alignment on product information and data management initiatives.
  • Conduct regular audits of master data to maintain data integrity and compliance with industry standards.
  • Lead efforts to enhance the customer experience by implementing best practices in service management.
  • Support the implementation of new technologies and systems to improve data management capabilities.
  • Train and mentor team members on data management processes and tools to build organizational capability.
  • Ensure compliance with company policies and regulatory requirements in all data management activities.

    • Qualifications

  • Possess a strong background in customer service management and supply chain analytics within the retail industry.
  • Demonstrate proficiency in order management processes and data analytics tools.
  • Exhibit excellent problem-solving skills and the ability to work collaboratively with cross-functional teams.
  • Have a keen attention to detail and a commitment to maintaining data accuracy and integrity.
  • Show adaptability to rotational shifts and a hybrid work model.
  • Display effective communication skills to engage with stakeholders and team members.
  • Hold a degree in a relevant field such as business administration supply chain management or information technology.

    • La comunidad de Cognizant:

    Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
    • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

    Sobre nosotros:
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Disclaimer:
    La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

    Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

    Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

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