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Project Manager

JD 9


Job Summary

We are seeking a seasoned Project Manager with 9 to 11 years of experience to join our dynamic team. The ideal candidate will have expertise in BMCHelix Remedy and Service Management with a strong focus on stakeholder management and compliance. This role involves managing the change lifecycle and ensuring effective communication across teams. The position is hybrid with day shifts and does not require travel.


Responsibilities

  • Lead project planning sessions to ensure timely delivery of project milestones and objectives.
  • Experience in BMCHelix to monitor service management.
  • Provide strategic direction for managing key stakeholders to align project goals with business objectives.
  • Ensure compliance with risk management protocols to mitigate potential project risks.
  • Manage vendor relationships to ensure quality deliverables and adherence to project timelines.
  • Facilitate change communication to ensure all team members are informed and aligned with project updates.
  • Oversee the change lifecycle management to ensure smooth transitions and minimal disruptions.
  • Implement ITIL V4 best practices to improve incident management and service delivery.
  • Coordinate with cross-functional teams to ensure seamless project execution and delivery.
  • Monitor project progress and make adjustments as necessary to ensure successful project outcomes.
  • Develop and maintain comprehensive project documentation for transparency and accountability.
  • Evaluate project performance and provide insights for continuous improvement.
  • Foster a collaborative team environment to drive innovation and efficiency. Qualifications
  • Possess in-depth knowledge of BMCHelix Remedy and its application in service management.
  • Demonstrate strong stakeholder management skills to effectively communicate and negotiate with diverse groups.
  • Have a solid understanding of compliance and risk management principles to ensure project integrity.
  • Exhibit proficiency in vendor management to maintain productive partnerships.
  • Show expertise in change communication to facilitate effective information dissemination.
  • Be well-versed in ITIL V4 practices to enhance incident management processes.
  • Have experience in managing the change lifecycle to ensure successful project transitions.

    • Certifications Required

    ITIL V4 Foundation Certification PMP Certification

    La comunidad de Cognizant:

    Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
    • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

    Sobre nosotros:
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Disclaimer:
    La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

    Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

    Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

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