Job location: Budapest, Hungary, 9thDistrict, Mill Park Office Building
Working hours: 40 hours/ week
Work schedule: Mon-Fri: 08.30-17:00
Maternity cover contract
OFFER
- Competitive salary and cafeteria benefits; All You Can Move SportPass (at a discounted price), medical benefits and other perks
- Risk and accident insurance
- Chance to be part of a rapidly expanding organization
- Training and continuous learning and certification opportunities
- Multilingual environment, native colleagues
- Pleasant and inspiring working atmosphere with multicultural community and state-of-the-art technologies
- Easy to access location and modern office building (easy to reach from city centre, 10-15 minute commute)
- Reimbursable language courses
- Team events and Company events (cool and youthful parties with team-games)
- High value awards and recognitions, annual bonus for top performers, and annual salary review
- Relocation package available
Our ideal candidate
• Primary Skills (must have) - ITIL processes, Polish Language Application Support
• Proficient in speaking/writing in Polish language
• Good knowledge about implementation/deployment of Web/Desktop based applications
• Hands on experience on Windows environment (Windows Server 2016/2019/2022)
• Working knowledge of any ticket management tool (preferably BMC Remedy)
• Good to Have- Basic knowledge of databases like MS SQL Oracle, MS Excess.
• Hands on experience supporting Applications with User Base speaking Spanish
• Working with VMs and Citrix Environment
• Knowledge about Manufacturing domain
Responsibilities
As an L1.5 Application Support Analyst, you will get an opportunity to understand the client business and contribute to resolve Production issues in Polish language.
· Provide L1.5 Support for multiple Applications in Production Environment
· Communicate with end Users in Polish language and work towards closure of Incidents/Service Requests/Problems and Change Requests
· Diagnose, troubleshoot and resolve technical issues, including account setups, Installations, Data fixes and System Configuration changes
· Own Life Cycle of assigned applications. Create, update necessary documentation to record and maintain critical information
· Ensure that assigned tickets are resolve within SLAs by coordinating with internal/external teams and various departments
· Continuous contribution towards knowledge base
You will become an active member of the Support team that works closely with other IT teams. You are also responsible for the life cycle of in-house or packaged applications according to Client’s IT standards and manage the Applications end to end.
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio
Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión:
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y adopta la diversidad, defiende la equidad y valora la inclusión. Nos dedicamos a nutrir una comunidad donde todos se sientan escuchados, aceptados y bienvenidos. Tu solicitud y candidatura no se considerarán en función de la raza, el color, el sexo, la religión, el credo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, la información genética, el embarazo, la condición de veterano o cualquier otra característica protegida según lo descrito por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.