Job Title: Quality Reviewer (Medical Pre-Underwriting - Health Insurance)
Job Location: Malaysia
Job Responsibilities and Expectations:
- Conduct quality audits of underwriting decisions made by processors.
- Ensure adherence to underwriting guidelines and regulatory standards.
- Identify trends in processing errors and recommend corrective actions.
- Collaborate with training teams to address knowledge gaps.
- Review escalated cases for accuracy and completeness.
- Maintain audit logs and prepare quality reports for management.
- Ensure compliance with IA regulations and internal audit protocols.
- Assist in updating standard operating procedures based on audit findings.
- Support continuous improvement initiatives in underwriting workflows.
- Provide feedback to processors to enhance accuracy and efficiency.
- Participate in system testing for underwriting rule updates.
- Ensure confidentiality and integrity of medical data during reviews.
Academic and Additional Qualifications Needed:
- Bachelor’s degree in Life Sciences, Nursing, Healthcare Administration, or related field.
- 3–5 years of experience in health insurance underwriting or quality assurance.
- Strong knowledge of Hong Kong’s health insurance regulatory framework.
- Fluency in Cantonese, Mandarin, and English (speak, read, and write).
About Cognizant:
Cognizant (Nasdaq: CTSH) engineers modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we're improving everyday life. See how at www.cognizant.com or @cognizant.
#LI-CTSAPAC
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio
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Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
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Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.