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Sr. Associate - Projects

um redemoinho azul e branco


Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with a strong background in ServiceNow Virtual Agent. The ideal candidate will have 7 to 10 years of experience in infrastructure development and will be responsible for designing implementing and maintaining robust infrastructure solutions. This role is crucial for ensuring the reliability and efficiency of our systems contributing to the overall success of our company.


Responsibilities

  • Lead the design and implementation of infrastructure solutions to meet business requirements.
  • Oversee the maintenance and optimization of existing infrastructure to ensure high availability and performance.
  • Provide technical expertise in ServiceNow Virtual Agent to develop and deploy automated solutions.
  • Collaborate with cross-functional teams to integrate infrastructure solutions with other IT systems.
  • Monitor system performance and troubleshoot issues to minimize downtime and ensure system reliability.
  • Develop and maintain documentation for infrastructure processes and procedures.
  • Implement security best practices to protect company data and systems.
  • Conduct regular audits and assessments to identify areas for improvement and implement necessary changes.
  • Manage infrastructure projects from inception to completion ensuring timely delivery and adherence to budget.
  • Provide training and support to junior team members to enhance their skills and knowledge.
  • Stay updated with the latest industry trends and technologies to ensure the company remains competitive.
  • Participate in disaster recovery planning and testing to ensure business continuity.
  • Collaborate with vendors and service providers to ensure the best solutions and services are procured.

  • Qualifications

  • Possess a minimum of 7 years of experience in infrastructure development.
  • Demonstrate expertise in ServiceNow Virtual Agent.
  • Have strong problem-solving skills and the ability to troubleshoot complex issues.
  • Show proficiency in implementing and maintaining security best practices.
  • Exhibit excellent communication and collaboration skills.
  • Display a strong understanding of infrastructure design and optimization.
  • Have experience in managing infrastructure projects from start to finish.
  • Be knowledgeable in disaster recovery planning and testing.
  • Show the ability to stay updated with industry trends and technologies.

  • Certifications Required

    Certified ServiceNow System Administrator ITIL Foundation Certification

    A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Disclaimer:

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

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