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Sr. Associate - Projects

JD 7


Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with 5 to 8 years of experience to join our dynamic team. The ideal candidate will have extensive expertise in ServiceNow modules including ITSM ITAM HRSD FSM CSM GRC and ITOM. This hybrid role offers the opportunity to work on cutting-edge projects that drive our companys mission forward. The shift is day and no travel is required.


Responsibilities

  • Lead the development and implementation of ServiceNow solutions across various modules including ITSM ITAM HRSD FSM CSM GRC and ITOM.
  • Oversee the integration of ServiceNow with other enterprise systems to ensure seamless data flow and process automation.
  • Provide technical expertise in ServiceNow Strategic Portfolio Management to optimize project and resource management.
  • Collaborate with cross-functional teams to gather requirements and design ServiceNow solutions that meet business needs.
  • Develop and maintain ServiceNow workflows scripts and customizations to enhance platform functionality.
  • Ensure the stability and performance of the ServiceNow platform through regular monitoring and maintenance.
  • Implement best practices for ServiceNow configuration and development to ensure scalability and reliability.
  • Conduct training sessions and provide support to end-users to maximize the adoption and effective use of ServiceNow solutions.
  • Participate in the evaluation and selection of new ServiceNow modules and features to enhance the platforms capabilities.
  • Provide technical support and troubleshooting for ServiceNow-related issues to ensure minimal downtime and disruption.
  • Collaborate with stakeholders to develop and implement ServiceNow governance and compliance policies.
  • Contribute to the continuous improvement of ServiceNow processes and practices to drive operational efficiency.
  • Stay updated with the latest ServiceNow trends and technologies to ensure the platform remains current and competitive.

  • Qualifications

  • Possess a minimum of 5 years of experience in ServiceNow development and implementation.
  • Demonstrate expertise in ServiceNow ITSM ITAM HRSD FSM CSM GRC and ITOM modules.
  • Have experience in ServiceNow Strategic Portfolio Management.
  • Show proficiency in scripting languages such as JavaScript HTML and CSS.
  • Exhibit strong problem-solving skills and the ability to troubleshoot complex issues.
  • Display excellent communication and collaboration skills to work effectively with cross-functional teams.
  • Nice to have experience in Product Lifecycle Management.
  • Hold a bachelors degree in Computer Science Information Technology or a related field.
  • Be familiar with Agile methodologies and practices.
  • Have a proactive approach to learning and staying updated with industry trends.
  • Show a strong commitment to delivering high-quality solutions and customer satisfaction.
  • Demonstrate the ability to manage multiple tasks and projects simultaneously.
  • Be detail-oriented with strong organizational skills.

  • Certifications Required

    Certified ServiceNow System Administrator Certified Implementation Specialist in at least one ServiceNow module.

    A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

    Nosso compromisso com a diversidade e inclusão:

    A Cognizant é uma empregadora de oportunidades iguais que abraça a diversidade, defende a equidade e valoriza a inclusão. Dedicamo-nos a nutrir uma comunidade onde todos se sintam ouvidos, aceitos e acolhidos. Sua inscrição e candidatura não serão consideradas com base em raça, cor, sexo, religião, credo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência, informações genéticas, gravidez, status de veterano ou qualquer outra característica protegida, conforme descrito por leis federais, estaduais ou locais.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Disclaimer:

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

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