Pular para o conteúdo principal

Technical Owner - Assisted Channels / Chatbot

uma pessoa apontando para um quadro branco


Job Summary

o + 5 años de experiencia en rol de Product Owner / Business Analyst en proyectos digitales

o Background técnico con experiencia en el mundo de desarrollo idealmente conocimiento de APIs (ser capaz de leer y entender logs y revisar código)

  • o Idioma: Inglés y Español
  • o Conocimiento de uno o varios productos / procesos bancarios (cuentas pagos tarjetas contabilidad préstamos depósitos Contact center wealth onboarding.)

    o Uso de Jira y Confluence


    Responsibilities

    o Experiencia en metodologías ágiles (Scrum Kanban etc.)

    o Gestión de stakeholders. Tener experiencia trabajando con áreas cross de la compañia (Legal Compliance Producto Diseño) para trasladar sus necesidades/especificaciones a requerimientos funcionales del producto.

    o Tener experiencia creando ejecutando y analizando planes de prueba de negocio

    o Tener experiencia en reporte y seguimiento de Bugs detectados en los flujos de cliente

    o Saber realizar tests unitarios y regresivas del plan de pruebas

    o

    o

  • o Nice to have: Horario de trabajo de España
  • Definición funcional de iniciativas épicas e historias de usuario y gestionar el desarrollo y las entregas de las mismas apoyando al equipo de desarrollo y trabajando de la mano con el Software Manager del equipo
  • Asegurar que la planificación del equipo está alineada con las prioridades marcadas en el proyecto
  • Toma de requerimientos

  • Planificación de requerimientos
  • Dimensionamiento de equipos
  • Seguimiento de los desarrollos de los equipos
  • Preparación seguimiento y validación del testing
  • Paquetización de requerimientos para subidas a entornos Pre / Pro
  • Gestión de incidencias
  • Reporting interno y seguimiento de KPIs
  • A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

    Nosso compromisso com a diversidade e inclusão:

    A Cognizant é uma empregadora de oportunidades iguais que abraça a diversidade, defende a equidade e valoriza a inclusão. Dedicamo-nos a nutrir uma comunidade onde todos se sintam ouvidos, aceitos e acolhidos. Sua inscrição e candidatura não serão consideradas com base em raça, cor, sexo, religião, credo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência, informações genéticas, gravidez, status de veterano ou qualquer outra característica protegida, conforme descrito por leis federais, estaduais ou locais.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para CareersNA2@cognizant.com com sua solicitação e informações de contato.

    Disclaimer:

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

    Junte-se à nossa comunidade de talentos

    Você ainda não encontrou a sua oportunidade? Receba as últimas atualizações sobre oportunidades de emprego, eventos de recrutamento e notícias da empresa personalizadas para você.

    Inscreva-se