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Sr. Associate - Projects

uma pessoa apontando para um quadro branco


Job summary

We are seeking a highly skilled Sr Consultant with 10 to 14 years of experience in ServiceNow ITAM ServiceNow Secops ServiceNow GRC ServiceNow and ServiceNow Discovery. The ideal candidate will have a strong technical background and be proficient in English. This hybrid role requires day shift work with no travel required.


Responsibilities

  • Lead the implementation and management of ServiceNow ITAM solutions to optimize asset management processes.
  • Oversee the deployment and maintenance of ServiceNow Secops to enhance security operations and incident response.
  • Provide expertise in ServiceNow GRC to ensure compliance and risk management across the organization.
  • Manage ServiceNow platform configurations and customizations to meet business requirements.
  • Conduct ServiceNow Discovery to identify and map IT assets and dependencies within the organization.
  • Collaborate with cross-functional teams to integrate ServiceNow solutions with existing systems and processes.
  • Develop and deliver training programs for end-users to ensure effective utilization of ServiceNow tools.
  • Monitor and analyze system performance to identify areas for improvement and implement necessary changes.
  • Create and maintain comprehensive documentation for ServiceNow implementations and configurations.
  • Provide technical support and troubleshooting for ServiceNow-related issues.
  • Stay updated with the latest ServiceNow features and best practices to continuously improve service delivery.
  • Participate in project planning and execution to ensure timely and successful delivery of ServiceNow initiatives.
  • Communicate effectively with stakeholders to understand their needs and provide tailored ServiceNow solutions.

    • Qualifications

  • Possess extensive experience in ServiceNow ITAM ServiceNow Secops ServiceNow GRC ServiceNow and ServiceNow Discovery.
  • Demonstrate strong problem-solving skills and the ability to troubleshoot complex technical issues.
  • Exhibit excellent communication skills in English both written and verbal.
  • Show proficiency in configuring and customizing the ServiceNow platform to meet specific business needs.
  • Have a proven track record of successfully implementing and managing ServiceNow solutions in a hybrid work model.
  • Display the ability to work collaboratively with cross-functional teams and stakeholders.

    • Certifications Required

    Certified Implementation Specialist - IT Asset Management Certified Implementation Specialist - SecOps Certified Implementation Specialist - GRC

    A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Disclaimer:

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

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