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Systems Engineer

um grupo de mulheres sentadas em fila


Job Summary

We are seeking a Systems Engineer with 1 to 4 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in Service Desk - UAM and a strong background in the Hi-Tech domain. This hybrid role requires a proactive individual who can manage day-to-day operations effectively and contribute to our companys success. The position does not require travel and operates during day shifts.


Responsibilities

  • Provide technical support and troubleshooting for Service Desk
  • UAM related issues.
  • Oversee user account management processes ensuring compliance with company policies.
  • Implement and maintain systems to enhance user experience and operational efficiency.
  • Collaborate with cross-functional teams to resolve technical challenges and improve service delivery.
  • Monitor system performance and proactively address potential issues to minimize downtime.
  • Develop and maintain documentation for system configurations processes and procedures.
  • Assist in the development and implementation of IT policies and best practices.
  • Conduct regular system audits to ensure data integrity and security.
  • Train and support end-users on system functionalities and best practices.
  • Participate in the planning and execution of system upgrades and migrations.
  • Provide input on technology solutions to improve business processes and outcomes.
  • Ensure all systems comply with industry standards and regulatory requirements.
  • Contribute to the continuous improvement of IT services and support.

    • Qualifications

  • Must have experience in Service Desk
  • UAM and user account management.
  • Should have a strong background in the Hi-Tech domain.
  • Must possess excellent troubleshooting and problem-solving skills.
  • Should have experience with system monitoring and performance tuning.
  • Must be able to work collaboratively with cross-functional teams.
  • Should have strong documentation and communication skills.
  • Must be proactive in identifying and addressing potential system issues.
  • Should have experience in training and supporting end-users.
  • Must be familiar with IT policies and best practices.
  • Should have experience in conducting system audits.
  • Must be able to contribute to system upgrades and migrations.
  • Should have knowledge of industry standards and regulatory requirements.
  • Must be committed to continuous improvement of IT services and support.

    • A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

    Nosso compromisso com a diversidade e inclusão:

    A Cognizant é uma empregadora de oportunidades iguais que abraça a diversidade, defende a equidade e valoriza a inclusão. Dedicamo-nos a nutrir uma comunidade onde todos se sintam ouvidos, aceitos e acolhidos. Sua inscrição e candidatura não serão consideradas com base em raça, cor, sexo, religião, credo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência, informações genéticas, gravidez, status de veterano ou qualquer outra característica protegida, conforme descrito por leis federais, estaduais ou locais.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Disclaimer:

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

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