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Jr. Online Analyst - Adv

um grupo de mulheres sentadas em fila


Job Summary

As a Jr. Online Analyst - Adv you will be responsible for supporting our online marketing and content strategy initiatives. This role is ideal for individuals with 0 to 1 year of experience in customer service content strategy and online/digital marketing. You will work in a hybrid model with rotational shifts contributing to the companys online presence and customer engagement.


Responsibilities

  • Assist in developing and implementing online marketing strategies to enhance brand visibility and customer engagement.
  • Monitor and analyze website traffic and user behavior to provide actionable insights.
  • Support the creation and optimization of digital content to align with marketing goals.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure cohesive and effective online campaigns.
  • Provide excellent customer service through various online channels addressing inquiries and resolving issues promptly.
  • Conduct market research to stay updated on industry trends and competitor activities.
  • Assist in managing social media accounts including content creation and community engagement.
  • Track and report on the performance of online campaigns providing recommendations for improvement.
  • Ensure all online content adheres to brand guidelines and quality standards.
  • Participate in brainstorming sessions to generate innovative ideas for online marketing initiatives.
  • Assist in the development of email marketing campaigns and newsletters.
  • Support the maintenance and updating of the company website.
  • Contribute to the continuous improvement of online marketing processes and strategies.

    • Qualifications

  • Possess a basic understanding of customer service principles and practices.
  • Have foundational knowledge of content strategy and online/digital marketing.
  • Demonstrate strong analytical skills to interpret data and generate insights.
  • Exhibit excellent communication skills both written and verbal.
  • Show proficiency in using digital marketing tools and platforms.
  • Display the ability to work collaboratively in a team environment.
  • Have a keen eye for detail and a commitment to quality.
  • Be adaptable to rotational shifts and a hybrid work model.
  • Demonstrate a proactive approach to learning and professional development.
  • Show an understanding of social media management and engagement techniques.
  • Possess basic knowledge of SEO and web analytics tools.
  • Exhibit strong organizational and time management skills.
  • Be passionate about contributing to the companys online presence and customer satisfaction.

    • A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

    Nosso compromisso com a diversidade e inclusão:

    A Cognizant é uma empregadora de oportunidades iguais que abraça a diversidade, defende a equidade e valoriza a inclusão. Dedicamo-nos a nutrir uma comunidade onde todos se sintam ouvidos, aceitos e acolhidos. Sua inscrição e candidatura não serão consideradas com base em raça, cor, sexo, religião, credo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência, informações genéticas, gravidez, status de veterano ou qualquer outra característica protegida, conforme descrito por leis federais, estaduais ou locais.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Disclaimer:

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

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