Job Summary
Responsible for migrating user base from OnPrem to MS-Teams and Tenant to Tenant Migrations.
8 to 10 years experience on Skype Microsoft Teams with Enterprise Voice is must.
Experience on AudioCodes/Sonus Gateways/Downstream SBCs
Upgrading installing configuring designing and migrating Voice from PBX to MS-Teams
Experience and Knowledge on MS Teams Direct routing and Operator Connect for Enterprise Voice
Responsibilities
Responsible for migrating user base from OnPrem to MS-Teams and Tenant to Tenant Migrations.
8 to 10 years experience on Skype Microsoft Teams with Enterprise Voice is must.
Experience on AudioCodes/Sonus Gateways/Downstream SBCs
Upgrading installing configuring designing and migrating Voice from PBX to MS-Teams
Experience and Knowledge on MS Teams Direct routing and Operator Connect for Enterprise Voice
Knowledge on Bandwidth planning optimal conferencing traffic capacity QOS.
Design voice interoperability to PSTN QoS implementation for conference and other applications and integration with 3rd party telephony environment.
Good knowledge on the DR High Availability setup Survivability (SBA)
Experience in Skype/Teams Enterprise Voice troubleshooting (Gateways SBAs and complex issues)
Knowledge on Enterprise Voice feature Call Admission Control Call Park Media Bypass and Auto attendant etc.
Experience of configuring and troubleshooting Dial Plans Normalization Rules routes PSTN Usage and Voice Policy
SIP SIP Trunk integration define outbound translation rules inbound dial plan SIP Call flow concepts knowledge of call methods.
Knowledge on Call quality Dashboard Reporting and Management
Overview of integrating Video endpoints Teams meeting rooms & Collaboration Bars configurations.
Understanding of response groups Call queue Auto Attendant Dial by Extension workflows call routing methods.
Good knowledge on Active Directory & Domain Services Certificate Authority
Experience in Planning designing deploying and configuring SFB and Microsoft Teams
Knowledge on deploying Remote Sites with Enterprise Voice
Knowledge on Windows PowerShell & PowerShell Scripting
Overseeing the schedule of activities to ensure planning and support is provided as requested.
Perform preventative maintenance to resolve problem or identify resolution to appropriate vendor or manufacturer.
Coordinates with Customer staff to determine AV/V and basic infrastructure requirements for any new conference room or media design.
Willing to take Initiatives and Automation for improving efficiency & productivity able to work in a fast-paced environment with the ability to adapt to frequent changes and deliver the solution.
A comunidade Cognizant:
Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.
- A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
- Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
- Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
- Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.
Quem somos:
A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
Disclaimer:
As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.