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Quality Analyst - Writing

um grupo de mulheres sentadas em fila

Cognizant, a fortune 500 company, is searching for Quality Analysts Mesa, AZ. We have over 350,000 employees worldwide, and we provide high-end solutions to a variety of clients across multiple industries. Despite our size, Cognizant has a start-up culture that allows associates at all levels access to growth opportunities.

Our global team of Content Writers are on the forefront of exciting AI (Artificial Intelligence) technology while helping to edit Bot responses and shape future performance.
An ideal candidate will have a strong interest in research, creative writing, and must be a fluent speaker of English. This role will tap into your curiosity and keep you engaged with interesting content!

This role is 100% onsite in Mesa, AZ with a desirable Mon-Fri schedule.

Role Responsibilities

  • Audit curated text using provided inputs and following strict style guide and formatting requirements using your knowledge, skills and your incredible ability to research and investigate information
  • Perform data analysis and prepare detailed report out of audit findings and recommended solutions
  • Collaborate with Trainer and Leadership to implement recommendations
  • Interpret, build upon, and comply with company quality assurance standards
  • Identify nuanced errors and provide clear and concise feedback for improvement (Training provided)

Qualifications & Experience

  • A Bachelor’s degree is required
  • A degree in Linguistics, Communications Science, Journalism, or related Language fields is preferred
  • Experience annotating data with linguistic, syntactic, semantic, pragmatic, phonetic information, technical writing, copy editing, editing, depending on the requirements of the project
  • Data Analysis
  • Native-level proficiency in English

Desired Skills

  • Excellent writing skills
  • Collaborative and solution-oriented attitude
  • Strong attention to detail and good communication style
  • Interest in self-learning and an orientation to researching solutions
  • Strong interest in Machine Learning and/or Artificial Intelligence
  • High focus and attention to detail for extended periods of time

As part of your work on this project, you may be exposed to sensitive or generative AI content that may include violent, offensive, sexual or disturbing written material.

Cognizant will only consider applicants for this position whom are legally authorized to work in the United States without requiring company sponsorship now or at any time in the future.

At Cognizant, beyond a competitive compensation package, we offer excellent benefits such as insurance (available from day 1 of employment), excellent work-life balance, 401k with matching component,
ability to purchase Cognizant stock at a discount through the ESPP, and many other benefits.

As an inclusive environment embracing diversity, we have, for the second time, been named to the Forbes list of Best Employers for Diversity based on survey responses from our employees!

Benefits: Cognizant offers the following benefits, subject to eligibility requirements:

  • Medical/Dental/Vision/Life Insurance
  • Paid holidays plus Paid Time Off
  • 401(k) plan and contributions
  • Long-term/Short-term Disability
  • Paid Parental Leave
  • Employee Stock Purchase Plan

Disclaimer: The benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information, subject to applicable law.

A comunidade Cognizant:

Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

  • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
  • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
  • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
  • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

Quem somos:

A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

Disclaimer:

As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

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