As a ServiceNow-Senior Business Process Consultant, you will make an impact by being an outstanding professional who assumes a relevant role in guiding clients and teams towards successful process optimization through the assessment, analysis, and mapping of better workflows and implementation of standard, measurable processes so that accurate next steps can be envisioned and realized in automation. You will be a valued member of the ServiceNow team and work with our partners.
In this role, you will
- With an extensive understanding of industry standards and proven market practices, they deliver tailored solutions that reliably address outstanding challenges and drive process excellence for each client.
- As a trusted advisor, the Senior BPC champions an environment that develops knowledge sharing and continuous improvement, actively collaborating with teams and clients to achieve mutual success. Using their expertise, they skillfully develop strategic roadmaps that outline a well-structured and incremental approach to process maturity, ensuring a smooth transition towards optimized operations.
- Through meticulous analysis, strategic mentorship, and the establishment of performance metrics, the Senior Business Process Consultant guarantees the seamless integration of standard processes, resulting in heightened efficiency, improved effectiveness, and balanced growth for the organization. Additionally, you will take on a secondary responsibility of providing functional support to the Business Development teams during pre-sales activities, using their expertise to assist in building tailored solutions that accurately align with client requirements.
What you’ll need to succeed (required skills)
- CSA, Business Process for Implementation. Have done Process development, Process management, and Process improvement.
What will help you stand out (preferred skills)
- CPDE (Required or equivalent), ITIL v3 or 4 (Required) Six Sigma
- Agile (Desirable), Prosci (Desirable), TOGAF
At Cognizant, we're eager to meet people who believe in our mission and can make an impact in various ways. We strongly encourage you to apply even if you only meet the required skills listed. Consider what transferrable experience and skills make you an outstanding applicant and help us see how you'd be useful to this role.
Cognizant will only consider applicants for this position who are legally authorized to work in Canada without requiring employer sponsorship, now or at any time in the future.
Working arrangements:
We strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role’s business requirements, this is a remote position open to qualified applicants in Canada, where our hubs are located. Regardless of your working arrangement, we are here to support a balanced work-life balance though our various wellbeing programs.
A comunidade Cognizant:
Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.
- A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
- Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
- Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
- Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.
Quem somos:
A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
Disclaimer:
As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.