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Service Line Sales Manager- BPO

uma pessoa sentada em uma mesa com um laptop

About the Role:

We are seeking a dynamic and experienced Senior Digital BPO Sales Specialist to join our team and contribute to the growth in the AnZ market. The ideal candidate will have a deep understanding of the Business Process Outsourcing (BPO) landscape, across Enterprise and Vertical services, within the Australian and New Zealand markets. This role requires a seasoned hunter with a proven track record of closing new logo deals and managing renewals. The candidate should be proficient in articulating and presenting the art of the possible with Tech and AI-led modern operations, while also being able to challenge the status quo and present client-centric modern BPO solutions.

Key Responsibilities:

  • Lead sales efforts and drive new business opportunities within the BPO sector in Australia and New Zealand.
  • Articulate and present the capabilities and advantages of Tech and AI-led modern operations to potential clients.
  • Develop and execute strategies to challenge the status quo, introducing innovative and client-centric BPO solutions.
  • Utilize AI-led problem solving to address client needs and enhance service delivery.
  • Manage the entire sales cycle, from lead generation to contract negotiation and deal closure.
  • Maintain and strengthen relationships with existing clients to ensure renewals and identify upsell opportunities.

Qualifications:

  • Minimum of 7 years of experience in BPO sales within the Australian/New Zealand market.
  • Proven track record of closing new logo deals and managing renewals.
  • Strong knowledge of Tech and AI-led modern operations.
  • Excellent communication and presentation skills, with the ability to articulate complex ideas effectively.
  • Experienced in AI-led problem solving and presenting innovative solutions.
  • Ability to travel as needed to meet with clients and stakeholders.

Skills and Competencies:

  • Strong sales and negotiation skills.
  • Ability to think strategically and challenge the status quo.
  • Proficient in presenting client-centric solutions.
  • Deep understanding of the BPO landscape and market trends in Australia and New Zealand.
  • Exceptional problem-solving abilities, leveraging AI and modern technologies.
  • Self-motivated, goal-oriented, and able to work independently or as part of a team.

A comunidade Cognizant:

Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

  • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
  • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
  • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
  • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

Quem somos:

A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

Disclaimer:

As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

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