Job Summary
We are seeking a skilled Developer with 3 to 8 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in Google Dialog Flow ES Google Dialog Flow CX Google CCAI Platform Google Agent Assist Google Insights and Google Info Bot. Experience in Organization Change Management is a plus. This is a hybrid role with day shifts and no travel required.
Responsibilities
- Develop and maintain conversational AI solutions using Google Dialog Flow ES and Google Dialog Flow CX.
- Implement and optimize solutions on the Google CCAI Platform to enhance customer interactions.
- Utilize Google Agent Assist to provide real-time support and improve agent productivity.
- Analyze and interpret data using Google Insights to drive actionable business decisions.
- Create and manage information bots using Google Info Bot to streamline information dissemination.
- Collaborate with cross-functional teams to integrate AI solutions into existing systems.
- Conduct thorough testing and debugging to ensure the reliability and performance of AI solutions.
- Provide technical support and troubleshooting for deployed AI solutions.
- Document development processes technical specifications and user guides.
- Stay updated with the latest advancements in AI and machine learning technologies.
- Participate in code reviews and provide constructive feedback to peers.
- Ensure compliance with best practices and industry standards in AI development.
- Contribute to continuous improvement initiatives to enhance the efficiency and effectiveness of AI solutions.
Qualifications
- Possess strong expertise in Google Dialog Flow ES and Google Dialog Flow CX.
- Have experience with the Google CCAI Platform and Google Agent Assist.
- Demonstrate proficiency in using Google Insights for data analysis.
- Show capability in developing and managing bots with Google Info Bot.
- Experience in Organization Change Management is a plus.
- Exhibit excellent problem-solving and analytical skills.
- Have strong communication and collaboration abilities.
Certifications Required
Google Cloud Professional Collaboration Engineer Certification or equivalent.
A comunidade Cognizant:
Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.
- A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
- Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
- Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
- Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.
Quem somos:
A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
Disclaimer:
As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.