Pular para o conteúdo principal

Customer Service Representative

JD 3


Job summary

We are seeking a highly skilled BPO PE Data professional with 4 to 6 years of experience to join our team. The ideal candidate will have strong technical skills in MS Office and will work in a hybrid model with day shifts. This role does not require travel. The candidate will play a crucial role in managing and analyzing data to support our business processes and enhance operational efficiency.


Responsibilities

  • Manage and analyze large datasets to support business processes and decision-making.
  • Ensure data integrity and accuracy by performing regular data audits and validations.
  • Develop and maintain data management systems to streamline data collection and reporting.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify data requirements and provide insights.
  • Create and maintain detailed documentation of data processes and procedures.
  • Provide training and support to team members on data management best practices.
  • Generate reports and dashboards using MS Office tools to present data insights.
  • Monitor data trends and identify opportunities for process improvements.
  • Assist in the development and implementation of data governance policies.
  • Ensure compliance with data privacy regulations and company policies.
  • Participate in project planning and execution to support data-related initiatives.
  • Communicate effectively with stakeholders to understand their data needs and provide solutions.
  • Stay updated with industry trends and best practices in data management.

  • Qualifications

  • Possess a strong proficiency in MS Office including Excel Word and PowerPoint.
  • Have a minimum of 4 years of experience in data management or a related field.
  • Demonstrate excellent analytical and problem-solving skills.
  • Exhibit strong attention to detail and accuracy in data handling.
  • Show ability to work independently and as part of a team.
  • Have excellent communication and interpersonal skills.

  • Certifications Required

    Certified Data Management Professional (CDMP) or equivalent certification preferred.

    A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Disclaimer:

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

    Junte-se à nossa comunidade de talentos

    Você ainda não encontrou a sua oportunidade? Receba as últimas atualizações sobre oportunidades de emprego, eventos de recrutamento e notícias da empresa personalizadas para você.

    Inscreva-se