Senior Account Manager – RMS – 12-month FTC
Cognizant Moment: Cognizant Moment is the Retailer Marketing Agency for BMW Group. We work with the BMW, MINI, Rolls-Royce Motor Cars and BMW Motorrad brands to deliver marketing campaigns, guidance and tools to their network of Retailers/ dealers. In this instance we are looking for a Senior Account Manager to join the Retailer Marketing Service team, responsible for directly supporting the Retailer network across the UK and Ireland with local marketing and encouraging engagement with BMW Group campaigns.
Role Purpose: This role is responsible for managing relationships with select clients and co-managing the day-to-day running of the team. Externally they will develop relationships with key clients, encouraging the uptake of our services and troubleshooting and advising on marketing strategies. Internally they will work collaboratively with other teams including strategy, client service, delivery, platforms and programs.
This role is a 12-month fixed term contract, to cover maternity leave.
Main Responsibilities
Client Management
- Identify and resolve issues before they arise.
- Work collaboratively with other agency teams, including delivery, strategy, UX and technology to ensure the best result for your client(s).
- Plan and lead presentations and meetings.
- Give good strategic advice to clients based upon previous experience.
- Liaise with clients regularly (responding to briefs, attending meetings, status reporting, information seeking, managing milestones and approvals).
- Manage the day-to-day relationship with clients, building and maintaining strong working relationships so that they trust and value your opinions.
- Monitor Retailers' engagement with services, platforms and programs and report regularly to the Account Director and the client.
- Project manage and deliver end-to-end campaign and project performance.
Commercial Awareness
- Identify opportunities for driving business growth and highlight these to the Account Director.
- Improve working methods with clients on a continuous basis.
- Involvement in pitching and proposals.
- Produce case studies, research documents and other collateral.
Leadership and Management
- Ensure that everyone you manage has regular appraisals, clear objectives and a career plan to work towards and that they have the skills required to meet your client’s objectives.
- Deputise for the Account Director when necessary.
- Manage and measure team capacity ensuring all required tasks and work is delivered on time.
- Manage the team's day-to-day efforts and ensure that all members have enough support to carry out their role.
Your Experience
- Marketing agency experience
- Strong knowledge and experience of social media strategy
- Ability to multi-task in a fast-moving environment
- Excellent project management skills, with experience of managing budgets, estimates and schedules.
- Strong client management skills with the proven ability to add value to clients and to drive revenue from existing accounts.
- Strong problem-solving/ troubleshooting skills
- Experience of running projects of £50k + from start to finish
- Line management experience
- Experience of managing a team (desirable)
- In-depth understanding of social media, SEO and digital marketing (desirable)
A comunidade Cognizant:
Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.
- A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
- Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
- Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
- Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.
Quem somos:
A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
Disclaimer:
As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.