Pular para o conteúdo principal

Process Specialist-Ops

JD 9


Job Summary

The Process Specialist-Ops will play a crucial role in optimizing operational processes within our organization. With a focus on efficiency and accuracy this role requires expertise in MS Office and a strong understanding of Auto - Policy Admin Auto - Claims and Property & Casualty Insurance. The candidate will work in a hybrid model with night shifts ensuring seamless operations and contributing to the companys success.


Responsibilities

  • Analyze and optimize operational processes to enhance efficiency and accuracy in daily tasks.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of processes across departments.
  • Utilize MS Office tools to create detailed reports and presentations that support decision-making.
  • Monitor and evaluate process performance identifying areas for improvement and implementing solutions.
  • Ensure compliance with industry standards and regulations in all operational activities.
  • Provide training and support to team members to enhance their understanding of operational processes.
  • Develop and maintain documentation of processes and procedures for reference and training purposes.
  • Coordinate with stakeholders to gather requirements and feedback for process improvements.
  • Implement best practices in process management to drive continuous improvement.
  • Support the development and execution of strategic initiatives to achieve organizational goals.
  • Facilitate communication between teams to ensure alignment and collaboration on projects.
  • Conduct regular audits of processes to ensure adherence to established standards.
  • Contribute to the companys purpose by improving operational efficiency and customer satisfaction.

    • Qualifications

  • Possess strong proficiency in MS Office enabling the creation of comprehensive reports and analyses.
  • Demonstrate a solid understanding of Auto
  • Policy Admin Auto
  • Claims and Property & Casualty Insurance.
  • Exhibit excellent analytical and problem-solving skills to identify and address process inefficiencies.
  • Display strong communication skills to effectively collaborate with team members and stakeholders.
  • Show attention to detail in documenting processes and ensuring compliance with standards.
  • Have the ability to work independently and manage multiple tasks in a fast-paced environment.

    • Certifications Required

    Certified Business Process Professional (CBPP) or equivalent certification in process management.

    A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Disclaimer:

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

    Junte-se à nossa comunidade de talentos

    Você ainda não encontrou a sua oportunidade? Receba as últimas atualizações sobre oportunidades de emprego, eventos de recrutamento e notícias da empresa personalizadas para você.

    Inscreva-se