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Customer Service Representative

uma pessoa em pé em um palanque fazendo um discurso


Job summary

Join our dynamic team as a BPO PE Data Specialist where you will leverage your expertise in MS Office to streamline data processes and enhance operational efficiency. With 2 to 6 years of experience you will play a crucial role in managing data-driven projects ensuring accuracy and compliance and contributing to the success of our day-to-day operations. Your proficiency in English will be essential in communicating effectively with team members and stakeholders.


Responsibilities

  • Manage and oversee data processing tasks to ensure accuracy and efficiency in daily operations
  • Collaborate with team members to identify and implement process improvements for data management
  • Utilize MS Office tools to create maintain and analyze data reports that support business objectives
  • Ensure compliance with company policies and industry standards in all data-related activities
  • Provide timely and accurate data insights to support decision-making processes
  • Coordinate with cross-functional teams to align data strategies with organizational goals
  • Monitor data quality and implement corrective actions to address discrepancies
  • Develop and maintain documentation for data processes and procedures
  • Assist in training team members on best practices for data handling and MS Office usage
  • Communicate effectively with stakeholders to understand data requirements and deliver solutions
  • Support the integration of new technologies to enhance data processing capabilities
  • Contribute to the development of data-driven strategies that improve business outcomes
  • Participate in regular meetings to discuss progress and address challenges in data management

    • Qualifications

  • Demonstrate proficiency in MS Office applications including Excel Word and PowerPoint
  • Possess strong analytical skills to interpret and present data effectively
  • Exhibit excellent communication skills in English both written and spoken
  • Show ability to work collaboratively in a team-oriented environment
  • Display attention to detail and commitment to maintaining data accuracy
  • Have experience in data management and process improvement initiatives
  • Demonstrate problem-solving skills to address data-related challenges effectively.

    • Certifications Required

    Microsoft Office Specialist Certification

    A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Disclaimer:

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

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