Job description:
Cognizant is a world leader in delivering digital transformation solutions to Life Sciences. Through our knowledge and expertise in Automation, MES & Digital, we deliver stable manufacturing systems that are optimized to improve operational efficiencies, whilst maintaining compliance.
Our specialist engineering teams have the aptitude to deliver and support Pharma 4.0 architectures and solutions covering all IT, OT and IoT applications, infrastructures and services.
Operating across 5 continents and with over 300.000 skilled employees, Cognizant partners with the leading Life Sciences companies globally to provide performance improvements, reduced costs and improve time to market. We are your single end to end partner for consultancy, design implementation, optimization and support for all applications in the Pharmaceutical and Biotechnology Manufacturing stack.
We're looking for dedicated, innovative and driven talent to join our expanding team.
Requirement:
- You will be maintaining the incident queue in Service Now and manage & resolve issues as they arise in a timely manner.
- You will be Investigating and troubleshooting problems which occur and determine solutions or recommendations for changes and/or improvements
- You will be responsible for Initiating and implementing Change Control activities in accordance with Quality Standards and Practices
- You will execute and monitor data backups, request security patching updates from Global Team, manage the deployment & resolve issues
- You will support activities in line with project schedules
- You will be generating computer system validation documentation in accordance with site procedures and GMP guidelines
- Follow all relevant Environmental, Health and Safety procedures and assist in incident investigations as required.
- You will be responsible for the quality control function in pharmaceutical production.
What you will bring:
- 3+ years experience supporting IT applications e.g. troubleshooting, managing incidents and change controls, design documentation, test case development, system testing
- Experience of working in a pharmaceutical API manufacturing operation or a regulated environment
- Experience working in a Win 10 environment
- Experience of server and workstation platforms
- Experience of SQL databases would be an advantage
- Experience implementing changes for IT applications in a GMP environment would be an advantage
- Strong oral and written communication skills.
- Self-motivated, detail-oriented and excellent organizational and time management skills
A comunidade Cognizant:
Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.
- A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
- Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
- Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
- Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.
Quem somos:
A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
Disclaimer:
As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.