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Sr. Infra. Architect

uma pessoa em pé em um palanque fazendo um discurso


Job Summary

The Sr. Infra. Architect will play a pivotal role in designing and implementing advanced communication solutions. With expertise in Unified Communication the candidate will ensure seamless integration and functionality of Avaya and Cisco IP Telephony systems. This hybrid role requires a strategic thinker to optimize infrastructure for enhanced performance and user experience.


Responsibilities

  • Design and implement robust communication solutions using Avaya and Cisco IP Telephony systems to enhance organizational connectivity and efficiency.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of communication technologies within existing infrastructure.
  • Analyze current telephony systems and propose improvements to optimize performance and reliability.
  • Develop comprehensive documentation and guidelines for the deployment and maintenance of telephony solutions.
  • Provide technical support and troubleshooting expertise to resolve complex telephony issues promptly.
  • Monitor system performance and conduct regular audits to ensure compliance with industry standards and best practices.
  • Lead initiatives to upgrade and enhance telephony systems ensuring alignment with business goals and technological advancements.
  • Evaluate emerging technologies and recommend strategic investments to future-proof communication infrastructure.
  • Coordinate with vendors and stakeholders to manage telephony projects from conception to completion.
  • Implement security protocols to safeguard communication systems against potential threats and vulnerabilities.
  • Train and mentor junior staff on telephony systems and best practices to foster a knowledgeable team environment.
  • Ensure user satisfaction by maintaining high-quality communication services and addressing feedback proactively.
  • Drive innovation by exploring new telephony solutions that can contribute to the companys growth and societal impact.

    • Qualifications

  • Possess extensive experience in Unified Communication specifically with Avaya and Cisco IP Telephony systems.
  • Demonstrate strong analytical skills to assess and improve telephony infrastructure.
  • Exhibit excellent problem-solving abilities to address and resolve technical challenges efficiently.
  • Have a solid understanding of IP Telephony work models and their application in hybrid environments.
  • Show proficiency in developing and maintaining technical documentation for telephony solutions.
  • Display effective communication skills to collaborate with diverse teams and stakeholders.
  • Hold a Bachelors degree in Information Technology Computer Science or a related field.
  • Preferably have certifications in Avaya and Cisco IP Telephony systems to validate expertise.

    • Certifications Required

    Avaya Certified Implementation Specialist Cisco Certified Network Associate (CCNA)

    A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Disclaimer:

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

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