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GWFM ProcessChampion WI

JD 3


Job summary

Director - Process Excellence for Employee Experience Services within Cognizant Intuitive Operations and Automation practice


Responsibilities

  • Lead initiatives to optimize business processes using advanced automation techniques to enhance operational efficiency.
  • Oversee the implementation of business process monitoring systems to ensure continuous improvement and adherence to best practices.
  • Provide expertise in Business Process Framework (BPF) to streamline workflows and improve productivity across departments.
  • Develop comprehensive business process models that accurately reflect organizational goals and facilitate decision-making.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify opportunities for process improvement and innovation.
  • Analyze existing business processes to identify bottlenecks and recommend solutions for optimization.
  • Implement decision optimization and simulation models to predict outcomes and guide strategic planning.
  • Ensure alignment of business processes with the companys strategic objectives to maximize impact on society.
  • Facilitate workshops and training sessions to educate stakeholders on process improvements and automation tools.
  • Monitor the effectiveness of implemented processes and make adjustments as necessary to achieve desired outcomes.
  • Drive the adoption of best practices in business process management to foster a culture of continuous improvement.
  • Utilize data analytics to provide insights into process performance and support decision-making.
  • Support the development of policies and procedures that promote efficient and effective business operations.

    • Qualifications

  • Extensive experience in automation and business process monitoring is required to lead transformative projects.
  • Proficiency in Business Process Framework (BPF) is essential for developing streamlined workflows.
  • Strong skills in business process modeling are necessary to create accurate representations of organizational processes.
  • Experience in decision optimization and simulation work is highly desirable to enhance strategic planning capabilities.
  • Ability to collaborate effectively with cross-functional teams to drive process improvements.
  • Expertise in data analytics is a nice to have skill for providing actionable insights into process performance.

    • Certifications Required

    Certified Business Process Professional (CBPP) Automation Anywhere Certified Advanced Professional.

    A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Disclaimer:

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

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