Work model: Hybrid - 3 days/week from the office
The Partner Operation Lead plays a key role in the execution of imagery collection projects. This position serves as a critical link between internal teams, external partners, and the client, ensuring smooth coordination and successful delivery of imagery, from initial collection through to final output. In this position, you will be responsible for the effective and successful management of partners, resource productivity, quality control, and safety measures as established by the program to ensure safe and efficient operations.
Responsibilities:
- Manage and support partners' operations.
- Review partners' performances based on the forecast.
- Work directly with contracted partners responsible for imagery collection, ensuring a smooth, well-coordinated, and efficient working process.
- Coordinate and facilitate the rapid identification and resolution of any technical issues encountered by partners during the imagery collection process, liaising with internal technical teams as needed.
- Perform rigorous quality control checks on collected imagery to ensure adherence to predefined quality standards and specifications.
- Engage directly with clients, providing regular updates, progress reports, and insightful analysis on project status and imagery quality.
- Actively participate in both client-facing and partner-facing meetings, representing the company, sharing updates, addressing concerns, and fostering strong relationships.
- Adhere to the established SLAs and actively participate in the reporting of all such.
- Acts as a POC for project and operationally related information.
- Works closely with the PgM to set and/or implement policies, procedures, and systems and to follow through with implementation.
Requirements:
- Advanced English language proficiency min. C1 /C2,
- 2+ years of experience in project coordination, operations, or quality assurance roles, preferably within geospatial, mapping, or data collection industries.
- Ability to work in a team,
- Detail oriented, with the ability to multitask effectively,
- Strong interest in technology related to imagery and understanding of related hardware,
- Proficient computer skills,
- Effective verbal and written communication skills,
- Flexibility in accepting changes in processes and programs,
- Nice to have practical knowledge in Power BI and SQL.
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We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate based on race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.
#LI-SK17
A comunidade Cognizant:
Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.
- A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
- Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
- Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
- Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.
Quem somos:
A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
Disclaimer:
As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.