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Infra. Technology Specialist

JD 9


Job Summary

As an Infra. Technology Specialist you will play a crucial role in managing and optimizing our IT infrastructure. You will be responsible for ensuring seamless integration of analytics services managing incidents and overseeing change lifecycle management. Your expertise in ITIL V4 risk management and vendor management will be pivotal in maintaining operational excellence and enhancing stakeholder satisfaction.


Responsibilities

  • Manage and optimize IT infrastructure to ensure seamless operations and service delivery.
  • Oversee the integration of analytics services to enhance data-driven decision-making processes.
  • Implement and manage the change lifecycle to ensure minimal disruption and maximum efficiency.
  • Coordinate incident management processes to swiftly resolve issues and maintain service continuity.
  • Utilize ITIL V4 principles to streamline IT service management and improve operational efficiency.
  • Conduct risk management assessments to identify potential threats and develop mitigation strategies.
  • Engage in vendor management to ensure quality service delivery and maintain strong partnerships.
  • Facilitate project stakeholder management to align IT initiatives with business objectives.
  • Collaborate with key stakeholders to understand their needs and deliver tailored IT solutions.
  • Provide analytics and insights to support strategic decision-making and drive business growth.
  • Ensure compliance with industry standards and best practices in IT service management.
  • Adapt to a hybrid work model and rotational shifts to meet the dynamic needs of the organization.
  • Contribute to the companys purpose by enhancing IT infrastructure ultimately benefiting society. Qualifications
  • Possess extensive experience in ITIL V4 to effectively manage IT services.
  • Demonstrate proficiency in risk management to safeguard IT operations.
  • Exhibit strong vendor management skills to maintain productive relationships.
  • Showcase expertise in project stakeholder management to align IT goals with business needs.
  • Have a solid understanding of analytics service integration to drive data-driven strategies.
  • Be adept in change lifecycle management to ensure smooth transitions and updates.
  • Display competence in incident management to quickly address and resolve IT issues.

    • Certifications Required

    ITIL V4 Foundation Certification

    A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Disclaimer:

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

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