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Project Manager

uma pessoa em pé em um palanque fazendo um discurso


Job Summary

We are seeking a seasoned Project Manager with 9 to 11 years of experience to join our dynamic team. The ideal candidate will have expertise in BMCHelix Remedy and Service Management with a strong focus on stakeholder management and compliance. This role involves managing the change lifecycle and ensuring effective communication across teams. The position is hybrid with day shifts and does not require travel.


Responsibilities

  • Lead project planning sessions to ensure timely delivery of project milestones and objectives.
  • Experience in BMCHelix to monitor service management.
  • Provide strategic direction for managing key stakeholders to align project goals with business objectives.
  • Ensure compliance with risk management protocols to mitigate potential project risks.
  • Manage vendor relationships to ensure quality deliverables and adherence to project timelines.
  • Facilitate change communication to ensure all team members are informed and aligned with project updates.
  • Oversee the change lifecycle management to ensure smooth transitions and minimal disruptions.
  • Implement ITIL V4 best practices to improve incident management and service delivery.
  • Coordinate with cross-functional teams to ensure seamless project execution and delivery.
  • Monitor project progress and make adjustments as necessary to ensure successful project outcomes.
  • Develop and maintain comprehensive project documentation for transparency and accountability.
  • Evaluate project performance and provide insights for continuous improvement.
  • Foster a collaborative team environment to drive innovation and efficiency. Qualifications
  • Possess in-depth knowledge of BMCHelix Remedy and its application in service management.
  • Demonstrate strong stakeholder management skills to effectively communicate and negotiate with diverse groups.
  • Have a solid understanding of compliance and risk management principles to ensure project integrity.
  • Exhibit proficiency in vendor management to maintain productive partnerships.
  • Show expertise in change communication to facilitate effective information dissemination.
  • Be well-versed in ITIL V4 practices to enhance incident management processes.
  • Have experience in managing the change lifecycle to ensure successful project transitions.

    • Certifications Required

    ITIL V4 Foundation Certification PMP Certification

    A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    A Cognizant é uma das principais empresas de serviços profissionais do mundo, transformando os modelos de negócios, operação e tecnologia dos clientes para a era digital. Nossa abordagem consultiva exclusiva baseada no setor ajuda os clientes a visualizar, construir e administrar negócios mais inovadores e eficientes. Com sede nos EUA, a Cognizant (membro do NASDAQ-100 e uma das Melhores Empregadoras do Mundo da Forbes 2024) é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Saiba como a Cognizant ajuda os clientes a liderar com o digital em nosso site.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Disclaimer:

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

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