- Provide technical and operational support to traders and front-office users ensuring high availability of trading applications market data platforms and trading floor infrastructure.
What you'll do in the role:
- Provide technical and operational support to traders and front-office users ensuring high availability of trading applications market data platforms and trading floor infrastructure.
- Support trading and market data platforms such as Bloomberg Terminal Refinitiv/Eikon Reuters Fidessa and OMS/EMS applications.
- Troubleshoot issues related to trading applications market data feeds desktops laptops and multi-monitor workstations.
- Provide onsite and remote support to traders in a fast-paced high-pressure environment.
- Manage incidents and service requests through ServiceNow or similar ITSM tools ensuring SLA compliance.
- Coordinate with application network infrastructure and vendor teams for issue resolution.
- Perform software installations upgrades user access management and hardware deployments.
- Maintain documentation and follow ITIL-based support processes.
- Experience supporting Bloomberg Refinitiv/Eikon Reuters and trading floor technologies.
What you’ll need to succeed:
- Strong Windows/Mac devices support and troubleshooting skills.
- Knowledge of Active Directory Citrix Microsoft 365 and basic networking (TCP/IP DNS).
- Familiarity with ITSM tools (ServiceNow Remedy etc.).
- Strong communication stakeholder management and problem-solving skills.
- 4-8 years in Trader Support Front Office Support or Financial Services IT Support.
- Experience in supporting Investment Banking Capital Markets Asset Management or Brokerage environments.
The salary range for this role is between $79,000 and $90,000 depending on skills and qualifications of the candidate. Applications will be accepted till 8/28/2026.
Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
• Medical/Dental/Vision/Life Insurance
• Paid holidays plus Paid Time Off
• 401(k) plan and contributions
• Long-term/Short-term Disability
• Paid Parental Leave
• Employee Stock Purchase Plan
コグニザントについて
コグニザント（NASDAQ: CTSH）は、AI Builderおよびテクノロジーサービスプロバイダーとして、お客様にフルスタックのAIソリューションを構築することで、AI投資と企業価値を結ぶ架け橋となっています。業界、ビジネスプロセス、エンジニアリングに関する当社の深い専門知識を活かし、組織固有のビジネス環境をテクノロジー・システムに組み込みます。これにより、人間の可能性を最大限に引き出し、確かな成果を実現するとともに、急速に変化する世界においてグローバル企業が常に一歩先を行くための支援を行っています。 詳細については、cognizant.ai をご覧ください。
雇用に関する追加情報
本募集に記載されている報酬情報は、掲載日時点で正確なものです。Cognizantは、適用される法令に従い、いつでも本情報を変更する権利を留保します。
応募者は、対面またはビデオ会議による面接への参加を求められる場合があります。また、各面接の際に、現在有効な州政府または政府発行の身分証明書の提示を求められる場合があります。
Cognizantは機会均等雇用主です。応募および選考において、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、その他連邦法・州法・地方自治体の法律により保護されるいかなる特性に基づく差別も行いません。
