About the Role:
As an Accounts Receivable Support Specialist, you will play a critical role in supporting our client’s accounts receivable operations by reconciling account activity, resolving billing issues, and assisting the Collections and Credit teams. You will work closely with the Sales, Operations, and Finance departments to ensure account accuracy and deliver exceptional customer service.
Work Schedule: Hybrid, Monday through Friday, 8:00 AM to 5:00 PM
- Work from home: Monday and Friday
- In the office: Tuesday, Wednesday, and Thursday
In this role, you will:
- Reconcile account status using invoicing and payment activity analysis.
- Reconcile refund status using invoicing, payment, adjustment, and receipt write-off activity.
- Review pending adjustment requests for accuracy and adherence to current policy standards.
- Research and reconcile misapplied payments.
- Respond to invoice and statement requests.
- Perform reconciliations for assigned accounts to maintain accuracy.
- Partner with the Sales, Operations, and Finance departments to resolve billing, collection, and credit issues.
- Communicate with customers via email, letters, and phone regarding account status.
- Assist the Collections floor and Credit department as needed.
- Assist with metric gathering as needed.
- Support special projects and other duties as assigned or requested.
We strive to provide flexibility wherever possible and are committed to supporting a healthy work-life balance through our various wellbeing programs. Based on the business requirements of this role, this is a hybrid position with required in-office days.
Working arrangements are accurate as of the posting date and may change based on the project, as well as business and client requirements. Rest assured, we will always be clear about role expectations.
What you need to have to be considered:
- High School Diploma or equivalent (GED)
- 1+ year of credit and/or collections experience
- Demonstrated good performance; if in customer service, good quality scores
- Excellent customer service skills
- Strong written and verbal communication skills
- Strong attention to detail, analytical, and problem-solving skills
- High level of organizational skills, integrity, and accuracy
- Good interpersonal skills when working with internal and external customers
- Proficiency with Microsoft Office Suite (Word and Excel)
- Ability to prioritize workload and meet tight deadlines
- Self-starter, able to work independently as well as part of a team
- Ability to develop and maintain positive working relationships
- Support for and participation in the company’s quality standards, with a continuous focus on customer service
These will help you stand out:
- Proficiency with Oracle
Hourly Rate and Other Compensation:
The hourly rate for this position is between $18.00 and $19.00 per hour, depending on experience and other qualifications of the successful candidate. This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.
Applications will be accepted until October 22nd, 2026.
Benefits: Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
- Medical/Dental/Vision/Life Insurance
- Paid holidays plus Paid Time Off
- 401(k) plan and contributions
- Long-term/Short-term Disability
- Paid Parental Leave
- Employee Stock Purchase Plan
Disclaimer: The hourly rate, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
CogWW901
ข่าวประชาสัมพันธ์แบบสำเร็จรูปของ Cognizant
Cognizant(NASDAQ: CTSH) คือผู้สร้าง AI และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างการลงทุนใน AI และมูลค่าขององค์กรด้วยการสร้างโซลูชัน AI แบบครบวงจรให้แก่ไคลเอนต์ของเรา ความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านอุตสาหกรรม กระบวนการ และวิศวกรรมของเรา ช่วยให้เราผสานบริบทเฉพาะขององค์กรเข้ากับระบบเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มศักยภาพมนุษย์ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และช่วยให้องค์กรระดับโลกก้าวนำหน้าอยู่เสมอในโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ดูวิธีดำเนินการได้ที่ cognizant.ai หรือ @cognizant
ข้อมูลการจ้างงานเพิ่มเติม
ข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทนมีความถูกต้อง ณ วันที่ประกาศรับสมัครงานนี้ Cognizant ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้สมัครอาจถูกขอให้เข้ารับการสัมภาษณ์แบบพบตัวต่อตัวหรือผ่านการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ ผู้สมัครอาจถูกขอให้นำเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งยังมีผลบังคับใช้ มาแสดงในระหว่างการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง
Cognizant เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม การสมัครและการพิจารณาคุณสมบัติของคุณจะไม่ถูกตัดสินจากเชื้อชาติ สีผิว เพศ ศาสนา ความเชื่อ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สัญชาติ ความพิการ ข้อมูลทางพันธุกรรม การตั้งครรภ์ สถานะทหารผ่านศึก หรือคุณลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น