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Subject Matter Expert-IOA

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Job Summary

This hybrid role focuses on serving as a subject matter expert in IOA with strong hands on experience in basic logistics execution and a solid understanding of supply chain processes. The expert will support rotational shift operations optimize logistics workflows and help improve delivery reliability and cost efficiency in a global environment. The role drives tangible impact on business performance and customer satisfaction through continuous improvement in logistics execution.


Responsibilities

  • Drive logistics execution activities within IOA processes to ensure accurate order handling routing and fulfillment while maintaining high service levels for internal and external stakeholders.
  • Coordinate daily operational tasks related to basic logistics execution across hybrid work settings to keep shipments flowing smoothly and reduce operational bottlenecks.
  • Monitor logistics performance data to identify exceptions in order processing shipment creation and delivery status and resolve issues quickly to protect customer commitments.
  • Execute defined logistics workflows in alignment with global standards and compliance requirements ensuring that documentation and system records are complete and accurate.
  • Collaborate with cross functional teams in planning warehousing finance and customer service to align logistics execution activities with overall supply chain objectives.
  • Analyze recurring logistics issues and process gaps and propose practical improvements that increase throughput reduce rework and enhance data quality in IOA systems.
  • Support rotational shift operations by providing reliable subject matter guidance during different time windows ensuring continuity of logistics execution and consistent process adherence.
  • Facilitate knowledge sharing on IOA logistics execution procedures through structured documentation walkthroughs and guidance that help colleagues work with confidence and efficiency.
  • Contribute to the setup and maintenance of logistics master data and configuration elements that influence routing transportation planning and execution accuracy.
  • Perform root cause analysis for delivery delays incorrect routing and order handling discrepancies and recommend corrective actions that strengthen end to end logistics performance.
  • Engage in continuous improvement initiatives that connect logistics execution outcomes to broader company goals such as sustainability cost optimization and enhanced customer trust.
  • Support digital and analytics tools adoption in logistics execution by validating data testing improvements and giving structured feedback that leads to more robust IOA capabilities.
  • Document operational learnings from hybrid and rotational shift work patterns to help refine future staffing training and process design for stable and resilient logistics operations.

  • Qualifications

  • Apply practical experience in basic logistics execution to manage order fulfillment shipment creation and transportation related tasks with high accuracy and reliability.
  • Use domain exposure in road and intermodal transportation to interpret routing rules transit constraints and carrier practices translating them into effective execution steps when required.
  • Leverage three to five years of supply chain or logistics operations experience to understand upstream and downstream impacts of execution decisions on inventory finance and customer experience.
  • Operate effectively in a hybrid work model by staying organized maintaining clear communication and using collaboration tools to keep logistics activities synchronized.
  • Adapt comfortably to rotational shift patterns managing workload and priorities to deliver consistent execution quality across different operational windows.
  • Apply strong analytical and problem solving skills to interpret logistics data detect anomalies and define practical resolutions that can be implemented within IOA processes.
  • Demonstrate proficiency in enterprise logistics or supply chain applications focused on order execution shipment management and status tracking with readiness to learn new tools as needed.

  • Certifications Required

    Preferred certifications include APICS Certified Supply Chain Professional or APICS Certified in Logistics Transportation and Distribution.


    コグニザントについて   
    コグニザント(NASDAQ: CTSH)は、AI Builderおよびテクノロジーサービスプロバイダーとして、お客様にフルスタックのAIソリューションを構築することで、AI投資と企業価値を結ぶ架け橋となっています。業界、ビジネスプロセス、エンジニアリングに関する当社の深い専門知識を活かし、組織固有のビジネス環境をテクノロジー・システムに組み込みます。これにより、人間の可能性を最大限に引き出し、確かな成果を実現するとともに、急速に変化する世界においてグローバル企業が常に一歩先を行くための支援を行っています。 詳細については、cognizant.ai をご覧ください。  

    雇用に関する追加情報
    本募集に記載されている報酬情報は、掲載日時点で正確なものです。Cognizantは、適用される法令に従い、いつでも本情報を変更する権利を留保します。

    応募者は、対面またはビデオ会議による面接への参加を求められる場合があります。また、各面接の際に、現在有効な州政府または政府発行の身分証明書の提示を求められる場合があります。

    Cognizantは機会均等雇用主です。応募および選考において、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、その他連邦法・州法・地方自治体の法律により保護されるいかなる特性に基づく差別も行いません。

    あなたが成長し、活躍できるよう支える福利厚生

    当社の福利厚生プログラムは、あなたを第一に考えて設計されており、充実し、バランスの取れた健やかな生活を送れるようサポートします。

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    経済的なウェルビーイング

    当社では市場データを定期的に見直し、皆さんがもたらす価値が正しく報酬に反映されるよう努めています。福利厚生は給与だけにとどまらず、退職金・年金制度や金融教育などが含まれる場合があります。

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    身体的およびメンタルヘルス

    有給休暇、可能な範囲での柔軟な働き方、医療保険制度、カウンセリング、メンタルヘルス・アライシップ・プログラムなどを通じて、あなたが自身のウェルビーイングを大切にできるよう支援します。

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    あなたのキャリアは、あなたの思い描くかたちで

    Cognizantでは35万人以上の職種があり、新しいテクノロジー、業界、勤務地に挑戦する機会が広がっています。キャリア成長に必要なスキルを身につけ、自分らしいキャリアを築くことができます。
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    現実社会へのインパクト

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