Senior ServiceNow Developer
Full time
London (Hybrid)
SC Cleared or SC Eligible
Responsibilities:
The Senior Technical Consultant / Senior ServiceNow Developer is responsible for designing, configuring, and delivering scalable, high-quality ServiceNow solutions across key modules including ITSM, ITOM, and Employee Centre. This is a hands-on role requiring strong expertise in end-to-end ServiceNow implementation, from requirements gathering through to deployment and optimisation.
The consultant works closely with business and technical stakeholders to capture requirements, define user stories, and translate them into robust platform solutions that enhance service management, operational visibility, and employee experience.
Key responsibilities include configuring core ServiceNow capabilities such as workflows, forms, catalog items, knowledge management, self-service portals, and automation, while ensuring solutions are aligned with platform best practices and governance standards.
The role also involves developing and supporting integrations using ServiceNow APIs, IntegrationHub, and MID Server, enabling seamless connectivity across enterprise systems.
In addition, the consultant supports ITOM capabilities, including CMDB, Discovery, Service Mapping, and Event Management, contributing to improved visibility and reliability of services.
The role demands a strong focus on quality, scalability, and maintainability, ensuring all solutions adhere to architectural standards, security requirements, and industry best practices, while driving continuous improvement and value delivery.
Key Skills & Capabilities
- Strong hands-on experience in ServiceNow implementation and development
- Expertise in ITSM, ITOM, and Employee Centre modules
- Proficiency in ServiceNow configuration (workflows, forms, catalog, automation)
- Experience with integrations (APIs, IntegrationHub, MID Server)
- Knowledge of CMDB, Discovery, Service Mapping, and Event Management
- Strong stakeholder engagement and requirements translation skills
- Adherence to platform best practices, governance, and security standards
コグニザントについて
コグニザント（NASDAQ: CTSH）は、AI Builderおよびテクノロジーサービスプロバイダーとして、お客様にフルスタックのAIソリューションを構築することで、AI投資と企業価値を結ぶ架け橋となっています。業界、ビジネスプロセス、エンジニアリングに関する当社の深い専門知識を活かし、組織固有のビジネス環境をテクノロジー・システムに組み込みます。これにより、人間の可能性を最大限に引き出し、確かな成果を実現するとともに、急速に変化する世界においてグローバル企業が常に一歩先を行くための支援を行っています。 詳細については、cognizant.ai をご覧ください。
雇用に関する追加情報
本募集に記載されている報酬情報は、掲載日時点で正確なものです。Cognizantは、適用される法令に従い、いつでも本情報を変更する権利を留保します。
応募者は、対面またはビデオ会議による面接への参加を求められる場合があります。また、各面接の際に、現在有効な州政府または政府発行の身分証明書の提示を求められる場合があります。
Cognizantは機会均等雇用主です。応募および選考において、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、その他連邦法・州法・地方自治体の法律により保護されるいかなる特性に基づく差別も行いません。
