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Customer Support - German speaker

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Cognizant Romania is home to 2300+ creative technologists and is one of Eastern Europe's largest Software Product Engineering delivery networks. We serve global clients in several industries, including Banking & Financial Services, Insurance, Healthcare & Life Sciences, Communication Media & Technology, and Retail & MLEU (manufacturing, logistics, energy & utilities).

Cognizant Romania was established in 2018 when Cognizant acquired Softvision, a company founded in the late 1990s in Cluj-Napoca, Romania. We continue to build on our history as the preferred engineering partner for thriving Silicon Valley tech companies, now as a prominent Cognizant next generation studio.

About the role - The main purpose of the role is to review, analyze and take action on reported online content. You will be part of a growing multilingual team and will be working alongside internal teams for a leading online multinational company.

Key Responsibilities

  • Review and process incoming privacy requests through online tools;
  • Evaluate validity of each request;
  • Continually educate about changes to policies and protocols;
  • Address complex privacy cases and regulatory inquiries;
  • Maintain a high level of quality and achieve weekly productivity deliverables;
  • Effectively collaborate with team members on a range of projects to improve internal efficiency and effectiveness.

Qualifications:

  • Fluency in English and German (at least B2 level)
  • Graduate Degree/ Law degree will be given preference, but not a must
  • Able to prioritize, organize and manage time efficiently;
  • Ability to visualize, articulate, conceptualize and solve problems;
  • Make sensible decisions to deliver the highest quality results while paying strict attention to details;
  • Entry level role

Cognizant Romania Employee Benefits:

  • Work from office - Monday-Friday
  • Annual Vacation Days - 26 days to relax, explore and spend time with loved ones
  • Trainings, workshops, and certifications, unlimited Udemy subscription and more
  • Private medical package
  • Meal tickets
  • Referral bonuses
  • Life insurance
  • Banking services
  • Bookster
  • EAP program - wellbeing benefits

コグニザントのコミュニティ
私たちは、互いを尊重し支え合う優秀な人材の集まりです。社員一人ひとりが成長し、力を発揮できるよう、エネルギッシュで協力的かつインクルーシブな職場環境を大切にしています。

  • コグニザントは、世界中に30万人以上のアソシエイトを擁するグローバルコミュニティです。
  • 私たちは、より良い方法を夢見るだけでなく、それを実現します。
  • 人、クライアント、企業、地域社会、そして環境に対して、常に「正しいこと」を行うことで責任を果たします。
  • あなたにとって最適なキャリアパスを築くことができる、革新的な環境を提供します。

私たちについて
コグニザント(NASDAQ: CTSH)は、AI builderおよびテクノロジーサービスプロバイダとして、AI投資を企業価値へとつなげるフルスタックのAIソリューションを提供しています。業界、業務プロセス、エンジニアリングに関する深い専門性を強みに、各企業固有のコンテキストをテクノロジーシステムに組み込み、人の力を最大限に引き出すとともに、具体的な成果の創出と、急速に変化する世界におけるグローバル企業の競争力維持を支援します。詳しくは、当社ウェブサイト www.cognizant.com をご覧ください。

コグニザントは機会均等を重視する雇用主です。応募者および候補者は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、または連邦、州、地方の法律で保護されているその他の特性に基づいて差別されることはありません。


免責事項
応募者は、対面またはビデオ会議による面接への参加を求められる場合があります。また、各面接の際に、現住所または政府発行の身分証明書の提示が必要となる場合があります。

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