At Cognizant, our global community sets us apart—an energetic, collaborative and inclusive workplace where everyone can thrive. And with projects at the forefront of innovation, you can build a varied, rewarding career and draw inspiration from dedicated colleagues and leaders. Cognizant is right where you belong. If you meet our background requirements and skills and are looking for an opportunity with these skills and expertise, here is the ideal opportunity for you!
Cognizant Technology Solutions is looking for a Audio/Video - AV Conferencing Engineer to join our dynamic team, collaborate with cross-functional teams to drive innovation and deliver impactful solutions that align with our company’s goals.
Cognizant’s Cloud, Infrastructure, and Security Services Practice (CIS), is all about accepting digital transformation by driving core modernization holistically across layers. We help customers transform infrastructure and workplace to meet the constantly evolving needs of the digital era. Our broad approach delivers key results for our customers by achieving cloud driven modernization and workplace and operational transformation to own the business in a secure environment.
Role: Audio/Video AV Conferencing Engineer
** Applications will be accepted until June 19, 2026
Location: Candidates will need to work out of the Client’s office in Boston MA from Monday to Friday. Hybrid or remote work is not an option.
About this Team and Role
Job Summary
The Field Services Audio Video Conferencing Engineer is responsible for designing implementing and maintaining enterprise-grade audio and video conferencing solutions across meeting rooms collaboration spaces and virtual platforms. This role ensures seamless communication experiences through proactive monitoring troubleshooting and optimization of AV systems.
Responsibilities
- Design and configure AV systems including microphones speakers cameras displays and control systems.
- Ensure compatibility with IT infrastructure and networking standards.
- Prepare documentation for AV layouts wiring diagrams and system configurations.
- Install and commission AV hardware and software in conference rooms and collaboration spaces.
- Configure codecs video endpoints and control hubs (Cisco Control Hub Poly Lens).
- Perform device resets and firmware updates as needed.
- Provide real-time technical support for video conferencing sessions and live events.
- Maintain hotline support for AV-related incidents and ServiceNow requests.
- Troubleshoot hardware/software conflicts connectivity issues and audio/video quality problems.
- Conduct routine health checks on AV systems including testing microphones cameras and displays.
- Monitor system performance and apply patches/upgrades following change management processes.
- Support high-profile meetings and webinars by managing AV setups and providing dry runs.
- Operate in-house and portable AV systems during live events.
- Maintain AV inventory and update user guides and SOPs.
- Ensure compliance with organizational security and operational standards.
- Develop and maintain documentation for IT processes and procedures to facilitate knowledge sharing.
- Engage with stakeholders to understand their needs and provide tailored IT solutions.
- Monitor system performance and implement improvements to enhance efficiency and reliability.
- Stay updated with the latest technology trends to drive innovation and continuous improvement.
Certifications Required
ITIL Certification
Mandatory Skills 8+ years of Strong experience on:
· Audio Conferencing
· Video Conferencing
· MS Teams Collaboration Suite
· Zooms Collaboration Suite
· Customer Interfacing Skills
· AV Hardware’s Troubleshooting
· ITIL Framework
· Configuration & Setup of AV Infra(Microphones, Speakers, Cameras, Displays, & Control systems)
Competencies:
· Ownership and Accountability
· Autonomy
· High Level of Integrity
· Clear Communication
· Creative Problem Solver
Salary and Other Compensation:
The annual salary for the position is between $80,000/year - $90,000/year and depends on experience and other qualifications of the successful candidate. This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.
Work Authorization:
Cognizant will only consider applicants for this position who are legally authorized to work in the United States without company sponsorship
Benefits: Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
Medical/Dental/Vision/Life Insurance
Paid holidays plus Paid Time Off
401(k) plan and contributions
Long-term/Short-term Disability
Paid Parental Leave
Employee Stock Purchase Plan
#LI-SA1
Disclaimer: The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law
ข่าวประชาสัมพันธ์แบบสำเร็จรูปของ Cognizant
Cognizant(NASDAQ: CTSH) คือผู้สร้าง AI และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างการลงทุนใน AI และมูลค่าขององค์กรด้วยการสร้างโซลูชัน AI แบบครบวงจรให้แก่ไคลเอนต์ของเรา ความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านอุตสาหกรรม กระบวนการ และวิศวกรรมของเรา ช่วยให้เราผสานบริบทเฉพาะขององค์กรเข้ากับระบบเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มศักยภาพมนุษย์ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และช่วยให้องค์กรระดับโลกก้าวนำหน้าอยู่เสมอในโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ดูวิธีดำเนินการได้ที่ cognizant.ai หรือ @cognizant
ข้อมูลการจ้างงานเพิ่มเติม
ข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทนมีความถูกต้อง ณ วันที่ประกาศรับสมัครงานนี้ Cognizant ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้สมัครอาจถูกขอให้เข้ารับการสัมภาษณ์แบบพบตัวต่อตัวหรือผ่านการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ ผู้สมัครอาจถูกขอให้นำเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งยังมีผลบังคับใช้ มาแสดงในระหว่างการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง
Cognizant เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม การสมัครและการพิจารณาคุณสมบัติของคุณจะไม่ถูกตัดสินจากเชื้อชาติ สีผิว เพศ ศาสนา ความเชื่อ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สัญชาติ ความพิการ ข้อมูลทางพันธุกรรม การตั้งครรภ์ สถานะทหารผ่านศึก หรือคุณลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น
