We are looking for a compassionate, detail-oriented, bilingual Spanish professional who thrives in a fast-paced, collaborative environment. As a Patient Advocate, you will support uninsured patients by connecting them with government or community programs that can help cover their medical expenses. It is equal parts customer-facing, administrative, and process-driven, requiring effective communication and collaboration with hospitals and government agencies. The ideal candidate needs to be comfortable working onsite in a hospital and handling sensitive documentation.
In this role, you will:
•Accurately document and maintain all patient information in required systems.
•Complete, submit, and track applications through final approval.
•Deliver exceptional customer service to patients, families, and hospital partners.
•Build strong working relationships with hospital staff and external stakeholders.
•Manage inbound and outbound calls and manage enrollment-related paperwork.
•Organize and maintain patient account work queues.
•Assist patients in gathering and submitting required documents.
•Review patient data for accuracy and eligibility requirements.
•Maintain strict compliance with HIPAA, EMTALA, and confidentiality standards.
•Work effectively with diverse populations while demonstrating effective communication, organization, and time management skills.
•Travel locally between hospital locations as needed.
•Perform other related duties as assigned.
Location: Chicago, IL - working onsite; shift hours Monday-Friday 8am-4:30pm with occasional weekend coverage.
What you must have to be considered:
•1+ year of work experience in healthcare, medical insurance, hospital, or clinic.
•High School or GED required.
•Bilingual Spanish
•Ability to adapt to new tools, workflows, and updates to government programs.
•Strong administrative and customer service background.
•Demonstrates strong self-motivation and the ability to independently with minimum supervision.
•Excellent verbal and written communication skills.
•Comfortable navigating hospital environments and patient rooms.
•Strong multitasking and time management abilities.
•Experience working with state and federal government programs.
•Proficiency with Microsoft Office applications (Word, Excel pivot tables, Project, and Power).
This will help you stand out:
•Associates degree or equivalent from a two-year college.
•Prior experience in a hospital or healthcare setting.
•Familiarity with medical terminology and healthcare processes.
•Comfortable working in a fast-paced, diverse environment.
We are excited to meet people who share our mission and can make an impact in a variety of ways. Do not hesitate to apply, even if you only meet the minimum requirements listed. If you have transferable skills, a passion for problem-solving, and a drive to improve processes, we would love to hear from you.
Cognizant will only consider applicants for this position who are legally authorized in the United States without requiring company sponsorship now or at any time in the future.
Salary and Other Compensation
The hourly rate for this position is between $20.00 - $22.00 per hour, depending on experience and other qualifications of the successful candidate.
The position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant's applicable plans.
At Cognizant, beyond a competitive compensation package, we offer excellent benefits such as
Benefits: Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
•Medical/Dental/Vision/Life Insurance
•Paid holidays plus Paid Time Off
•401(k) plan and contributions
•Long-term/Short-term Disability
•Paid Parental Leave
•Employee Stock Purchase Plan
Disclaimer: The hourly rate, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
เกี่ยวกับเรา:
ค็อกนิแซนท์ (NASDAQ: CTSH) เป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและ AI Builder ที่ทำหน้าที่เชื่อมโยงการลงทุนด้าน AI เข้ากับมูลค่าทางธุรกิจขององค์กร ผ่านการพัฒนาโซลูชัน AI แบบฟูลสแตกให้กับลูกค้า ด้วยความเชี่ยวชาญเชิงลึกในอุตสาหกรรม กระบวนการ และวิศวกรรม เรานำบริบทเฉพาะของแต่ละองค์กรไปผสานเข้ากับระบบเทคโนโลยี เพื่อเพิ่มศักยภาพของมนุษย์ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และช่วยให้องค์กรระดับโลกก้าวนำหน้าในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.cognizant.com หรือ @cognizant
ข้อมูลการจ้างงานเพิ่มเติม
ข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทนมีความถูกต้อง ณ วันที่ประกาศรับสมัครงานนี้ Cognizant ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้สมัครอาจถูกขอให้เข้ารับการสัมภาษณ์แบบพบตัวต่อตัวหรือผ่านการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ ผู้สมัครอาจถูกขอให้นำเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งยังมีผลบังคับใช้ มาแสดงในระหว่างการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง
Cognizant เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม การสมัครและการพิจารณาคุณสมบัติของคุณจะไม่ถูกตัดสินจากเชื้อชาติ สีผิว เพศ ศาสนา ความเชื่อ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สัญชาติ ความพิการ ข้อมูลทางพันธุกรรม การตั้งครรภ์ สถานะทหารผ่านศึก หรือคุณลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น
