About the role
As an Application Reliability Engineer, you will make an impact by driving reliability improvements across critical applications and services. You will partner with engineering, operations, infrastructure, and product teams to enhance stability, resiliency, performance, and observability while reducing operational risk and improving customer experience.
In this role, you will
- Lead application reliability initiatives, identifying recurring issues and implementing improvements to enhance stability, availability, and operational effectiveness.
- Drive incident management, root cause analysis (RCA), and remediation activities to reduce production incidents and improve service reliability.
- Assess and improve application resiliency, performance, monitoring, and observability across critical systems and integrations.
- Identify automation opportunities and process improvements that reduce manual effort, operational risk, and support overhead.
- Communicate reliability risks, priorities, metrics, and progress to stakeholders while coordinating cross-functional teams to deliver measurable outcomes.
Work Model
Hybrid | São Paulo, Brazil
This role follows Cognizant’s hybrid work model, requiring periodic onsite collaboration while working closely with global teams and stakeholders.
What you need to have to be considered
- 8+ years of experience in Application Reliability Engineering, Site Reliability Engineering (SRE), Production Engineering, Application Support, or Operations.
- Strong experience leading reliability, stability, and production support initiatives for business-critical applications.
- Experience with incident management, root cause analysis (RCA), problem management, and operational readiness.
- Strong troubleshooting and diagnostic skills using logs, metrics, traces, and monitoring data.
- Hands-on experience with monitoring and observability tools such as Splunk, Datadog, New Relic, AppDynamics, Grafana, or similar.
- Strong understanding of application architecture, APIs, integrations, databases, and cloud-based environments.
- Experience with automation tools and scripting languages such as Python, Shell, Ansible, Jenkins, or similar.
- Strong communication, stakeholder management, and leadership skills.
- Advanced English proficiency.
- Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, or a related field.
These will help you stand out
- Experience working in large enterprise environments.
- Knowledge of ITIL processes and service management practices.
- Experience with microservices, distributed systems, and cloud-native architectures.
- Previous consulting experience in Reliability Engineering, Production Support, or Site Reliability Engineering (SRE).
- Experience defining and managing SLIs, SLOs, error budgets, and operational metrics.
- Exposure to DevOps, CI/CD pipelines, and cloud platforms such as AWS, Azure, or Google Cloud.
- Relevant certifications in Cloud, ITIL, SRE, or DevOps.
Please upload your resume in English
Please upload your resume in English. Resumes will be reviewed by global stakeholders involved in the selection process.
We're excited to meet people who share our mission.
ข่าวประชาสัมพันธ์แบบสำเร็จรูปของ Cognizant
Cognizant(NASDAQ: CTSH) คือผู้สร้าง AI และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างการลงทุนใน AI และมูลค่าขององค์กรด้วยการสร้างโซลูชัน AI แบบครบวงจรให้แก่ไคลเอนต์ของเรา ความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านอุตสาหกรรม กระบวนการ และวิศวกรรมของเรา ช่วยให้เราผสานบริบทเฉพาะขององค์กรเข้ากับระบบเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มศักยภาพมนุษย์ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และช่วยให้องค์กรระดับโลกก้าวนำหน้าอยู่เสมอในโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ดูวิธีดำเนินการได้ที่ cognizant.ai หรือ @cognizant
ข้อมูลการจ้างงานเพิ่มเติม
ข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทนมีความถูกต้อง ณ วันที่ประกาศรับสมัครงานนี้ Cognizant ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้สมัครอาจถูกขอให้เข้ารับการสัมภาษณ์แบบพบตัวต่อตัวหรือผ่านการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ ผู้สมัครอาจถูกขอให้นำเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งยังมีผลบังคับใช้ มาแสดงในระหว่างการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง
Cognizant เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม การสมัครและการพิจารณาคุณสมบัติของคุณจะไม่ถูกตัดสินจากเชื้อชาติ สีผิว เพศ ศาสนา ความเชื่อ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สัญชาติ ความพิการ ข้อมูลทางพันธุกรรม การตั้งครรภ์ สถานะทหารผ่านศึก หรือคุณลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น
