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Customer Support - German speaker

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Cognizant Romania is home to 2300+ creative technologists and is one of Eastern Europe's largest Software Product Engineering delivery networks. We serve global clients in several industries, including Banking & Financial Services, Insurance, Healthcare & Life Sciences, Communication Media & Technology, and Retail & MLEU (manufacturing, logistics, energy & utilities).

Cognizant Romania was established in 2018 when Cognizant acquired Softvision, a company founded in the late 1990s in Cluj-Napoca, Romania. We continue to build on our history as the preferred engineering partner for thriving Silicon Valley tech companies, now as a prominent Cognizant next generation studio.

About the role - The main purpose of the role is to review, analyze and take action on reported online content. You will be part of a growing multilingual team and will be working alongside internal teams for a leading online multinational company.

Key Responsibilities

  • Review and process incoming privacy requests through online tools;
  • Evaluate validity of each request;
  • Continually educate about changes to policies and protocols;
  • Address complex privacy cases and regulatory inquiries;
  • Maintain a high level of quality and achieve weekly productivity deliverables;
  • Effectively collaborate with team members on a range of projects to improve internal efficiency and effectiveness.

Qualifications:

  • Fluency in English and German (at least B2 level)
  • Graduate Degree/ Law degree will be given preference, but not a must
  • Able to prioritize, organize and manage time efficiently;
  • Ability to visualize, articulate, conceptualize and solve problems;
  • Make sensible decisions to deliver the highest quality results while paying strict attention to details;
  • Entry level role

Cognizant Romania Employee Benefits:

  • Work from office - Monday-Friday
  • Annual Vacation Days - 26 days to relax, explore and spend time with loved ones
  • Trainings, workshops, and certifications, unlimited Udemy subscription and more
  • Private medical package
  • Meal tickets
  • Referral bonuses
  • Life insurance
  • Banking services
  • Bookster
  • EAP program - wellbeing benefits

Acerca de nosotros
Cognizant (NASDAQ: CTSH) es arquitecto de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que traduce la inversión en inteligencia artificial en valor empresarial real mediante soluciones de IA de stack completo adaptadas a cada cliente. Su profundo conocimiento de la industria, los procesos y la ingeniería le permite integrar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan un impacto real en el negocio y mantienen a las grandes empresas globales un paso adelante en un mundo en constante cambio. Para más información, visita www.cognizant.es o síguenos en @cognizant.

Información adicional sobre el empleo
La información sobre la compensación es exacta en la fecha de publicación de este anuncio. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, de conformidad con la legislación aplicable.
Es posible que se solicite a los solicitantes que asistan a entrevistas de forma presencial o mediante videoconferencia. Asimismo, durante cada entrevista, los candidatos podrán estar obligados a presentar un documento de identidad válido emitido por el estado o por el gobierno.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Su solicitud y candidatura no se evaluarán en función de la raza, el color, el sexo, la religión, el credo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, la información genética, el embarazo, la condición de veterano ni cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.