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Infra. Architect

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Job Summary

As an Infra. Architect you will be responsible for designing and implementing robust infrastructure solutions using ServiceNow platforms. You will collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration and optimal performance. Your expertise will drive innovation and efficiency contributing to the companys strategic objectives and enhancing service delivery.


Responsibilities

  • Design and implement infrastructure solutions using ServiceNow platforms to meet business requirements and enhance operational efficiency.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of ServiceNow modules such as ITSM HRSD FSM and CSM.
  • Oversee the configuration and customization of ServiceNow CMDB/CSDM to maintain accurate and reliable data for decision-making.
  • Provide technical guidance and support for ServiceNow APM and GRC implementations ensuring compliance and risk management.
  • Lead the strategic planning and execution of ServiceNow Strategic Portfolio Management initiatives to align with organizational goals.
  • Analyze and optimize existing infrastructure processes to improve service delivery and reduce operational costs.
  • Develop and maintain documentation for infrastructure architecture ensuring clarity and accessibility for stakeholders.
  • Conduct regular assessments of infrastructure performance and recommend improvements to enhance system reliability.
  • Collaborate with stakeholders to identify and address infrastructure-related challenges and opportunities.
  • Ensure adherence to industry best practices and standards in infrastructure design and implementation.
  • Monitor emerging trends and technologies in ServiceNow and infrastructure management to drive innovation.
  • Facilitate training and knowledge transfer sessions to empower team members and stakeholders with ServiceNow capabilities.
  • Support the hybrid work model by ensuring infrastructure solutions are adaptable and secure for remote and on-site operations.

  • Qualifications

  • Possess extensive experience in ServiceNow Strategic Portfolio Management and ITSM demonstrating a deep understanding of these platforms.
  • Have a strong background in ServiceNow HRSD FSM and CSM with proven ability to integrate and optimize these modules.
  • Demonstrate expertise in ServiceNow CMDB/CSDM ensuring data accuracy and reliability for informed decision-making.
  • Experience with ServiceNow APM and GRC showcasing skills in compliance and risk management.
  • Exhibit excellent problem-solving skills and the ability to collaborate effectively with cross-functional teams.
  • Strong communication skills to articulate complex technical concepts to non-technical stakeholders.

  • Certifications Required

    Certified Implementation Specialist - ServiceNow Certified System Administrator - ServiceNow


    Quem somos:

    Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Informações adicionais de emprego 

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista. 

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa. 

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Benefícios que ajudam a crescer e brilhar

    Nosso programa de benefícios é construído pensando em você: para que você aproveite uma vida balanceada, saudável e plena.

    um desenho de linha azul de uma planta com folhas

    Bem-estar financeiro

    Nós revisamos regularmente os dados de mercado para garantir que a remuneração reflita o valor que você entrega. Seus benefícios vão além do salário e podem incluir planos de aposentadoria, educação financeira e outros recursos.

    Stay Healthy Midnight Blue RGB

    Saúde física e mental

    Queremos que você priorize o seu bem-estar, oferecendo benefícios como férias remuneradas, trabalho flexível quando possível, planos de saúde, apoio psicológico, nosso programa de apoio à saúde mental (Mental Health Allyship) e muito mais.

    Build The Career You Want Midnight Blue RGB

    Sua carreira, do seu jeito

    Com mais de 350.000 oportunidades na Cognizant, você terá a possibilidade de explorar novas tecnologias, setores e localizações — e desenvolver as competências necessárias para evoluir na sua carreira. 

    Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

    Impacto no mundo real

    Pense nas maiores marcas que você utiliza no seu dia a dia. É muito provável que elas contem com a nossa ajuda para fortalecer seus negócios. Aqui, você irá transformar ideias ousadas em soluções que melhoram a vida das pessoas em todo o mundo.

    Você ainda não encontrou a melhor oportunidade?

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