"Moment CXCRM"
Greeting from Cognizant
We are hiring for Salesforce Marketing Cloud (SFMC) in Cognizant
Experience:- 4 Years to 12 Year
Location: - Hyderabad, Chennai, Bangalore, Pune, Kolkata, Noida, Gurgaon, Mumbai
Job Description:-
Roles & Responsibilities:
- Sound knowledge & experience of marketing domain processes spreading across the industry leading tool platform of SFMC
- Understanding of the Digital Marketing processes including Cross Channel Marketing - Campaign Orchestration, Real-time Interaction, 1-to-1 User Journeys, Next Best Offers etc.
- Experience in analysing business requirements and map them to technical flows.
- Understanding of CAN-SPAM, Email regulatory compliance, and deliverability elements like Sender's Configuration
- Experience of Integrating with CRM platform (Salesforce Sales/Service Cloud /MS Dynamics etc.) to push/pull data
- Experience of integrating with web analytics tools like Google Analytics. Various Report configuration and creation.
Technical Expertise/ Skills & Experience:
- Create and maintain Marketing Automations, end to end Customer Journeys and Campaign Building using Automation Builder/Journey Builder/Message Centre for channels like email, direct mail, SMS, mobile push, call centre, web etc.
- Understanding of the Marketing Cloud modules – Email Studio, Mobile Studio, Automation Studio, Web Studio etc
- Understanding of HTML & Scripting language – AMP Script & SSJS
- Strong in SQL query
- Understanding of new modules like Personalization (IS), Data Cloud, Einstein, AI Intelligence tool - Datorama.
- Perform administrator functions such as setup of Business Unit, Users, Profile and Role Management and other account configurations.
- Develop and maintain responsive Layout Templates, personalized Emails templates and Triggered Emails using Media Queries
- Data Model setup using List, Groups and Data Extensions
- Opt In/Opt Out Management using Public Lists and Publication Lists
- Excellent communication skills
- Experience of working in on-off model, in multi-vendor environment, team acceptability as per own behaviour
- Integration: API, Sales and Service Cloud or any other external sources
- Configure Emails, SMS, Push, Line, WhatsApp messages for cross channel journeys
Mandatory:
- Certification in SFMC- Email Specialist & Developer
A comunidade Cognizant:
Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.
- A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
- Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
- Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
- Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.
Quem somos:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
Disclaimer:
As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.