About the group:
Cognizant’s Cloud, Infrastructure, and Security Services Practice (CIS), is all about accepting digital transformation by driving core modernization holistically across layers. We help customers transform infrastructure and workplace to meet the constantly evolving needs of the digital era. Our broad approach delivers key results for our customers by achieving cloud driven modernization and workplace and operational transformation to own the business in a secure environment.
*Please note, this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future*
Role: Systems Operations Engineer
Location: Irving Texas, Charlotte, NC
Mandatory skills: SQL, Linux/ shell, Autosys, Observability tools
Tech Skills primary:
Excellent with SQL queries, DB usage & understanding (Oracle), Linux commands, Shell scripts, Autosys, Working knowledge of Observability tools such as Splunk, Grafana, Prometheus, AppDynamics.
PRIOR BANKING CLIENT EXPERIENCE IS A HUGE PLUS.
Expectations for this role :
• Work on complex, broad impact initiatives / projects / issues and provide high level systems consultation to technology teams.
• Review , analyze and work on complex technical challenges and escalated production issues, evaluating multiple factors such as potential design alternatives, platform enhancements, periodic system reviews, and opportunities for operational improvement.
• Make decisions on technical changes, system enhancements, and architectural adjustments.
• Consult with engineering teams on change design, applying deep knowledge of process controls, operational standards, and technology governance to guide new initiatives.
• Collaborate with technical peers, cross functional partners, and leadership to resolve systems support issues and drive operational excellence.
• Leverage AI enhanced observability, anomaly detection, and intelligent alerting tools to improve root cause analysis, reduce noise, and optimize system performance.
• Utilize AI assisted based troubleshooting tools, and automation frameworks to streamline incident resolution and operational workflows.
• Incorporate predictive analytics and AIOps insights into planning, capacity management, and continuous improvement efforts.
Qualifications:
• 5+ years of Systems Engineering or Technology Architecture experience.
• 5+ years of application production support experience.
• 5+ years of experience in IT infrastructure product and service control management, including policies and standards, business readiness, exceptions management, or alignment with enterprise compliance and risk frameworks.
• 5+ years of experience working with SQL Server, Oracle, MySQL, Unix, Autosys, ITRS, and AppDynamics.
• Hands on experience with AI driven monitoring, AIOps platforms integrated into production support environments.
• Experience utilizing generative AI or LLM based tools to assist with diagnostics, system pattern analysis, documentation, or triage workflows.
• An industry standard technology certification.
• Strong verbal, written, and interpersonal communication skills.
• Knowledge and understanding of test driven development practices.
• Experience designing or developing training materials for complex technology systems, including those in Agile development settings.
• Experience designing, developing, and implementing large scale, complex software applications.
• Outstanding problem solving and decision making skills.
• Strong critical thinking capabilities.
• Financial accounting tool experience is a plus.
Benefits: Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
· Medical/Dental/Vision/Life Insurance
· Paid holidays plus Paid Time Off
· 401(k) plan and contributions
· Long-term/Short-term Disability
· Paid Parental Leave
· Employee Stock Purchase Plan
Disclaimer: The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
*Please note, this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future*
A comunidade Cognizant:
Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.
- A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
- Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
- Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
- Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.
Quem somos:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Disclaimer:
As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.