About the group:
Cognizant’s Cloud, Infrastructure, and Security Services Practice (CIS), is all about accepting digital transformation by driving core modernization holistically across layers. We help customers transform infrastructure and workplace to meet the constantly evolving needs of the digital era. Our broad approach delivers key results for our customers by achieving cloud driven modernization and workplace and operational transformation to own the business in a secure environment.
*Please note, this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future*
Role Title: Desktop Engineer
Location: New York City, NY
Job Summary
Provide technical and operational support to traders and front-office users ensuring high availability of trading applications market data platforms and trading floor infrastructure.
Responsibilities
· Provide technical and operational support to traders and front-office users ensuring high availability of trading applications market data platforms and trading floor infrastructure.
· Support trading and market data platforms such as Bloomberg Terminal Refinitiv/Eikon Reuters Fidessa and OMS/EMS applications.
· Troubleshoot issues related to trading applications market data feeds desktops laptops and multi-monitor workstations.
· Provide onsite and remote support to traders in a fast-paced high-pressure environment.
· Manage incidents and service requests through ServiceNow or similar ITSM tools ensuring SLA compliance.
· Coordinate with application network infrastructure and vendor teams for issue resolution.
· Perform software installations upgrades user access management and hardware deployments.
· Maintain documentation and follow ITIL-based support processes.
· Experience supporting Bloomberg Refinitiv/Eikon Reuters and trading floor technologies.
· Strong Windows/Mac devices support and troubleshooting skills.
· Knowledge of Active Directory Citrix Microsoft 365 and basic networking (TCP/IP DNS).
· Familiarity with ITSM tools (ServiceNow Remedy etc.).
· Strong communication stakeholder management and problem-solving skills.
· 4-8 years in Trader Support Front Office Support or Financial Services IT Support.
· Experience supporting Investment Banking Capital Markets Asset Management or Brokerage environments.
Compensation: We are offering between $60,000 – $70,000. Applications will be accepted until Aug 17, 2026.Cognizant will only consider applicants for this position who are legally authorized to work in Canada without requiring employer sponsorship, now or at any time in the future.
Disclaimer: The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
*Please note, this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future*
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
