The client is seeking a Workforce Data Governance PMO Lead to support governance execution for HR workforce data, HR analytics, and AI-driven use cases. The individual will coordinate intake, triage, routing, documentation, and decision tracking to help ensure workforce data is used consistently, responsibly, and in compliance with governance and control requirements.
Key Responsibilities
· Coordinate end-to-end workforce data governance workflows, including intake management, review readiness, decision support, and closure activities.
· Partner with HR stakeholders, including case owners, sponsors, risk and control partners, and legal/compliance teams, to obtain required inputs and resolve blockers.
· Maintain governance documentation and supporting evidence, including intake artifacts, decisions, approvals, and meeting notes, in approved repositories, ensuring information is accurate and easily retrievable.
· Prepare decision-ready materials for governance forums and support meeting facilitation activities, including agenda preparation, action tracking, and follow-up coordination.
· Maintain operational trackers and reporting dashboards, including inventory status, key milestones, and open action items; perform routine data quality and governance hygiene checks.
· Support lifecycle activities such as holds, cancellations, and retirements by coordinating updates and maintaining accurate records.
Required Qualifications
· Experience in governance operations, risk and controls coordination, compliance operations, HR operations, or program/project management within a regulated environment.
· Strong organizational and coordination skills, with the ability to manage multiple workstreams, deadlines, and stakeholder follow-ups.
· High attention to detail and a proven ability to maintain auditable documentation and records.
· Advanced Microsoft Excel skills, including filters, lookups, reconciliations, and pivot tables.
· Strong written and verbal communication skills, with the ability to clearly summarize status, risks, issues, and decisions for stakeholders.
We are looking for a resource who also has a good experience in Ticketing systems covering some or most of these features –
• Centralized Dashboard: Gathers requests from multiple channels like email, web forms, and chat into one single view.
• Routing: Assign and route tickets to the right team member based on pre-set rules or skills.
• Status & Priority Tracking: Labels tickets by urgency, stage of progress, and deadlines.
• SLA Management: Monitors service level agreements to ensure timely responses and fixes.
• Analytics & Reporting: Measures team performance, resolution speeds, and common user problems
Preferred Qualifications
· Familiarity with workforce and HR data domains, including employee identifiers, organizational structures, workforce reporting, and data minimization principles.
· Experience supporting data governance, data quality management, analytics governance, and/or AI/ML governance processes.
· Experience working with workflow management tools, including intake/ticketing platforms, collaboration tools, and shared documentation repositories.
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
