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Amazon Connect Senior Developer

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CXCRM Moment

Greeting from Cognizant

Experience: - 5.5 Years to 12 Years

Level of Hire: - SA & M

Work Location: - Hyderabad, Bangalore, Chennai, Pune, Kolkata, Noida, Gurgaon, Mumbai

Job Description: -

Position Summary

We are seeking an experienced AWS Connect Developer with strong expertise in React.js along with hands-on experience in building AWS-based conversational AI solutions. The ideal candidate will work across UI development, AWS chatbot services (Lex, Bedrock), Amazon Connect, backend integrations (Python, Lambda, DynamoDB), and Salesforce CRM connectivity.


Key Responsibilities

  • Develop and maintain responsive UI applications using React.js, JavaScript/TypeScript, HTML5, and CSS3.
  • Build and integrate AWS conversational AI solutions including Amazon Lex, Amazon Bedrock, Amazon Q Connect, Amazon QIC.
  • Develop serverless backend components using AWS Lambda, API Gateway, and Python.
  • Design and optimize NoSQL data models using Amazon DynamoDB.
  • Integrate AWS chatbot and contact center solutions with Salesforce Service Cloud via APIs.
  • Collaborate with cross-functional teams including UX, QA, and Product.
  • Ensure solution quality, scalability, and security aligned with AWS best practices.
  • Support deployments through CI/CD pipelines and version control (Git).

Required Technical Skills

  • Strong proficiency in React.js, JavaScript/TypeScript, and front-end development.
  • Experience working with AWS services, including:
    • Amazon Lex (chat/voice bots)
    • Amazon Bedrock (generative AI/LLMs)
    • Amazon Connect / Amazon Q Connect
    • Amazon QIC
    • AWS Lambda
    • API Gateway
    • DynamoDB
  • Experience coding backend functionalities in Python.
  • Strong understanding of REST APIs and microservice integration.
  • Experience integrating applications with Salesforce APIs (REST/SOAP).
  • Understanding of cloud security, IAM policies, and AWS standards.

Preferred Skills (Good to Have)

  • Knowledge of Node.js, Redux, or Next.js.
  • Experience with serverless architecture design patterns.
  • Familiarity with prompt engineering or LLM tuning (Bedrock).
  • Exposure to contact center automation workflows.
  • Understanding of CI/CD tools (AWS CodePipeline, GitHub Actions).
  • Basic familiarity with UX design tools (Figma, Adobe XD).

私たちについて
コグニザント(NASDAQ: CTSH)は、AI builderおよびテクノロジーサービスプロバイダとして、AI投資を企業価値へとつなげるフルスタックのAIソリューションを提供しています。業界、業務プロセス、エンジニアリングに関する深い専門性を強みに、各企業固有のコンテキストをテクノロジーシステムに組み込み、人の力を最大限に引き出すとともに、具体的な成果の創出と、急速に変化する世界におけるグローバル企業の競争力維持を支援します。詳しくは、当社ウェブサイト www.cognizant.com をご覧ください。

雇用に関する追加情報
本募集に記載されている報酬情報は、掲載日時点で正確なものです。Cognizantは、適用される法令に従い、いつでも本情報を変更する権利を留保します。

応募者は、対面またはビデオ会議による面接への参加を求められる場合があります。また、各面接の際に、現在有効な州政府または政府発行の身分証明書の提示を求められる場合があります。

Cognizantは機会均等雇用主です。応募および選考において、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、その他連邦法・州法・地方自治体の法律により保護されるいかなる特性に基づく差別も行いません。

あなたが成長し、活躍できるよう支える福利厚生

当社の福利厚生プログラムは、あなたを第一に考えて設計されており、充実し、バランスの取れた健やかな生活を送れるようサポートします。

葉のある植物の青い線画

経済的なウェルビーイング

当社では市場データを定期的に見直し、皆さんがもたらす価値が正しく報酬に反映されるよう努めています。福利厚生は給与だけにとどまらず、退職金・年金制度や金融教育などが含まれる場合があります。

Stay Healthy Midnight Blue RGB

身体的およびメンタルヘルス

有給休暇、可能な範囲での柔軟な働き方、医療保険制度、カウンセリング、メンタルヘルス・アライシップ・プログラムなどを通じて、あなたが自身のウェルビーイングを大切にできるよう支援します。

Build The Career You Want Midnight Blue RGB

あなたのキャリアは、あなたの思い描くかたちで

Cognizantでは35万人以上の職種があり、新しいテクノロジー、業界、勤務地に挑戦する機会が広がっています。キャリア成長に必要なスキルを身につけ、自分らしいキャリアを築くことができます。
Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

現実社会へのインパクト

あなたが信頼している世界的な大手ブランドを思い浮かべてみてください。その多くが、ビジネスをさらに強化するために私たちを頼りにしています。ここでは、大胆なアイデアを、世界中の人々の暮らしをより良くするソリューションへと形にしていくことができます。

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