CXCRM Moment
Greeting from Cognizant
Experience: - 5.5 Years to 12 Years
Level of Hire: - SA & M
Work Location: - Hyderabad, Bangalore, Chennai, Pune, Kolkata, Noida, Gurgaon, Mumbai
Job Description: -
Position Summary
We are seeking an experienced AWS Connect Developer with strong expertise in React.js along with hands-on experience in building AWS-based conversational AI solutions. The ideal candidate will work across UI development, AWS chatbot services (Lex, Bedrock), Amazon Connect, backend integrations (Python, Lambda, DynamoDB), and Salesforce CRM connectivity.
Key Responsibilities
- Develop and maintain responsive UI applications using React.js, JavaScript/TypeScript, HTML5, and CSS3.
- Build and integrate AWS conversational AI solutions including Amazon Lex, Amazon Bedrock, Amazon Q Connect, Amazon QIC.
- Develop serverless backend components using AWS Lambda, API Gateway, and Python.
- Design and optimize NoSQL data models using Amazon DynamoDB.
- Integrate AWS chatbot and contact center solutions with Salesforce Service Cloud via APIs.
- Collaborate with cross-functional teams including UX, QA, and Product.
- Ensure solution quality, scalability, and security aligned with AWS best practices.
- Support deployments through CI/CD pipelines and version control (Git).
Required Technical Skills
- Strong proficiency in React.js, JavaScript/TypeScript, and front-end development.
- Experience working with AWS services, including:
- Amazon Lex (chat/voice bots)
- Amazon Bedrock (generative AI/LLMs)
- Amazon Connect / Amazon Q Connect
- Amazon QIC
- AWS Lambda
- API Gateway
- DynamoDB
- Experience coding backend functionalities in Python.
- Strong understanding of REST APIs and microservice integration.
- Experience integrating applications with Salesforce APIs (REST/SOAP).
- Understanding of cloud security, IAM policies, and AWS standards.
Preferred Skills (Good to Have)
- Knowledge of Node.js, Redux, or Next.js.
- Experience with serverless architecture design patterns.
- Familiarity with prompt engineering or LLM tuning (Bedrock).
- Exposure to contact center automation workflows.
- Understanding of CI/CD tools (AWS CodePipeline, GitHub Actions).
- Basic familiarity with UX design tools (Figma, Adobe XD).
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.
