CXCRM Moment
Greeting from Cognizant
Experience: - 5.5 Years to 12 Years
Level of Hire: - SA & M
Work Location: - Hyderabad, Bangalore, Chennai, Pune, Kolkata, Noida, Gurgaon, Mumbai
Job Description: -
Position Summary
We are seeking an experienced AWS Connect Developer with strong expertise in React.js along with hands-on experience in building AWS-based conversational AI solutions. The ideal candidate will work across UI development, AWS chatbot services (Lex, Bedrock), Amazon Connect, backend integrations (Python, Lambda, DynamoDB), and Salesforce CRM connectivity.
Key Responsibilities
- Develop and maintain responsive UI applications using React.js, JavaScript/TypeScript, HTML5, and CSS3.
- Build and integrate AWS conversational AI solutions including Amazon Lex, Amazon Bedrock, Amazon Q Connect, Amazon QIC.
- Develop serverless backend components using AWS Lambda, API Gateway, and Python.
- Design and optimize NoSQL data models using Amazon DynamoDB.
- Integrate AWS chatbot and contact center solutions with Salesforce Service Cloud via APIs.
- Collaborate with cross-functional teams including UX, QA, and Product.
- Ensure solution quality, scalability, and security aligned with AWS best practices.
- Support deployments through CI/CD pipelines and version control (Git).
Required Technical Skills
- Strong proficiency in React.js, JavaScript/TypeScript, and front-end development.
- Experience working with AWS services, including:
- Amazon Lex (chat/voice bots)
- Amazon Bedrock (generative AI/LLMs)
- Amazon Connect / Amazon Q Connect
- Amazon QIC
- AWS Lambda
- API Gateway
- DynamoDB
- Experience coding backend functionalities in Python.
- Strong understanding of REST APIs and microservice integration.
- Experience integrating applications with Salesforce APIs (REST/SOAP).
- Understanding of cloud security, IAM policies, and AWS standards.
Preferred Skills (Good to Have)
- Knowledge of Node.js, Redux, or Next.js.
- Experience with serverless architecture design patterns.
- Familiarity with prompt engineering or LLM tuning (Bedrock).
- Exposure to contact center automation workflows.
- Understanding of CI/CD tools (AWS CodePipeline, GitHub Actions).
- Basic familiarity with UX design tools (Figma, Adobe XD).
Acerca de Cognizant
Cognizant (Nasdaq: CTSH) es un creador de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que conecta la inversión en IA con el valor empresarial mediante el desarrollo de soluciones de IA full‑stack para sus clientes. Su profundo conocimiento de la industria, junto con su experiencia en procesos e ingeniería, permite incorporar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan resultados tangibles y mantienen a las empresas a la vanguardia en un entorno en constante cambio. Más información en cognizant.ai o @cognizant.
Información adicional de empleo
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
