CXCRM Moment
Greeting from Cognizant
Experience: - 5.5 Years to 12 Years
Level of Hire: - SA & M
Work Location: - Hyderabad, Bangalore, Chennai, Pune, Kolkata, Noida, Gurgaon, Mumbai
Job Description: -
Position Summary
We are seeking an experienced AWS Connect Developer with strong expertise in React.js along with hands-on experience in building AWS-based conversational AI solutions. The ideal candidate will work across UI development, AWS chatbot services (Lex, Bedrock), Amazon Connect, backend integrations (Python, Lambda, DynamoDB), and Salesforce CRM connectivity.
Key Responsibilities
- Develop and maintain responsive UI applications using React.js, JavaScript/TypeScript, HTML5, and CSS3.
- Build and integrate AWS conversational AI solutions including Amazon Lex, Amazon Bedrock, Amazon Q Connect, Amazon QIC.
- Develop serverless backend components using AWS Lambda, API Gateway, and Python.
- Design and optimize NoSQL data models using Amazon DynamoDB.
- Integrate AWS chatbot and contact center solutions with Salesforce Service Cloud via APIs.
- Collaborate with cross-functional teams including UX, QA, and Product.
- Ensure solution quality, scalability, and security aligned with AWS best practices.
- Support deployments through CI/CD pipelines and version control (Git).
Required Technical Skills
- Strong proficiency in React.js, JavaScript/TypeScript, and front-end development.
- Experience working with AWS services, including:
- Amazon Lex (chat/voice bots)
- Amazon Bedrock (generative AI/LLMs)
- Amazon Connect / Amazon Q Connect
- Amazon QIC
- AWS Lambda
- API Gateway
- DynamoDB
- Experience coding backend functionalities in Python.
- Strong understanding of REST APIs and microservice integration.
- Experience integrating applications with Salesforce APIs (REST/SOAP).
- Understanding of cloud security, IAM policies, and AWS standards.
Preferred Skills (Good to Have)
- Knowledge of Node.js, Redux, or Next.js.
- Experience with serverless architecture design patterns.
- Familiarity with prompt engineering or LLM tuning (Bedrock).
- Exposure to contact center automation workflows.
- Understanding of CI/CD tools (AWS CodePipeline, GitHub Actions).
- Basic familiarity with UX design tools (Figma, Adobe XD).
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) es arquitecto de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que traduce la inversión en inteligencia artificial en valor empresarial real mediante soluciones de IA de stack completo adaptadas a cada cliente. Su profundo conocimiento de la industria, los procesos y la ingeniería le permite integrar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan un impacto real en el negocio y mantienen a las grandes empresas globales un paso adelante en un mundo en constante cambio. Para más información, visita www.cognizant.es o síguenos en @cognizant.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.