Job Summary
Troubleshooting: Diagnose and resolve complex Level 2/Level 3 issues related to Apigee OPDK components including Management Servers Message Processors Qpid Postgres and the Edge UI.Installation & Upgrades: Guide customers through the installation patching and major version upgrades of the Apigee Private Cloud platform.Database Management: Troubleshoot and maintain the datastores powering Apigee specifically Apache Cassandra (NoSQL) and PostgreSQL.System Health: Analyze system
Responsibilities
Linux Administration: Perform root-cause analysis on Linux-based servers (RedHat CentOS Oracle Linux) including disk I/O analysis memory usage and process management.Connectivity: Debug complex networking issues involving Load Balancers Firewalls DNS TCP/IP and TLS/SSL handshake failures between the Gateway and backend targets.Customer Engagement
Product Support Management: Manage the entire lifecycle of support tickets ensuring SLAs are met and communication remains transparent at a level of break-fix scope.Best Practices: Advise customers on architectural best practices for high availability (HA) disaster recovery (DR) and capacity planning.Documentation: Create Knowledge Base (KB) articles and root cause analysis (RCA) reports for critical incidents
私たちについて：
コグニザント（NASDAQ: CTSH）は、AI builderおよびテクノロジーサービスプロバイダとして、AI投資を企業価値へとつなげるフルスタックのAIソリューションを提供しています。業界、業務プロセス、エンジニアリングに関する深い専門性を強みに、各企業固有のコンテキストをテクノロジーシステムに組み込み、人の力を最大限に引き出すとともに、具体的な成果の創出と、急速に変化する世界におけるグローバル企業の競争力維持を支援します。詳しくは、当社ウェブサイト www.cognizant.com をご覧ください。
雇用に関する追加情報
本募集に記載されている報酬情報は、掲載日時点で正確なものです。Cognizantは、適用される法令に従い、いつでも本情報を変更する権利を留保します。
応募者は、対面またはビデオ会議による面接への参加を求められる場合があります。また、各面接の際に、現在有効な州政府または政府発行の身分証明書の提示を求められる場合があります。
Cognizantは機会均等雇用主です。応募および選考において、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、その他連邦法・州法・地方自治体の法律により保護されるいかなる特性に基づく差別も行いません。
