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Senior Project Coordinator

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Job Summary

  • Troubleshooting: Diagnose and resolve complex Level 2/Level 3 issues related to Apigee OPDK components including Management Servers Message Processors Qpid Postgres and the Edge UI.
  • Installation & Upgrades: Guide customers through the installation patching and major version upgrades of the Apigee Private Cloud platform.
  • Database Management: Troubleshoot and maintain the datastores powering Apigee specifically Apache Cassandra (NoSQL) and PostgreSQL.
  • System Health: Analyze system

  • Responsibilities

  • Linux Administration: Perform root-cause analysis on Linux-based servers (RedHat CentOS Oracle Linux) including disk I/O analysis memory usage and process management.
  • Connectivity: Debug complex networking issues involving Load Balancers Firewalls DNS TCP/IP and TLS/SSL handshake failures between the Gateway and backend targets.
  • Customer Engagement

  • Product Support Management: Manage the entire lifecycle of support tickets ensuring SLAs are met and communication remains transparent at a level of break-fix scope.
  • Best Practices: Advise customers on architectural best practices for high availability (HA) disaster recovery (DR) and capacity planning.
  • Documentation: Create Knowledge Base (KB) articles and root cause analysis (RCA) reports for critical incidents

  • A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Disclaimer: 

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

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