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Senior Project Coordinator

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Job Summary

  • Troubleshooting: Diagnose and resolve complex Level 2/Level 3 issues related to Apigee OPDK components including Management Servers Message Processors Qpid Postgres and the Edge UI.
  • Installation & Upgrades: Guide customers through the installation patching and major version upgrades of the Apigee Private Cloud platform.
  • Database Management: Troubleshoot and maintain the datastores powering Apigee specifically Apache Cassandra (NoSQL) and PostgreSQL.
  • System Health: Analyze system

  • Responsibilities

  • Linux Administration: Perform root-cause analysis on Linux-based servers (RedHat CentOS Oracle Linux) including disk I/O analysis memory usage and process management.
  • Connectivity: Debug complex networking issues involving Load Balancers Firewalls DNS TCP/IP and TLS/SSL handshake failures between the Gateway and backend targets.
  • Customer Engagement

  • Product Support Management: Manage the entire lifecycle of support tickets ensuring SLAs are met and communication remains transparent at a level of break-fix scope.
  • Best Practices: Advise customers on architectural best practices for high availability (HA) disaster recovery (DR) and capacity planning.
  • Documentation: Create Knowledge Base (KB) articles and root cause analysis (RCA) reports for critical incidents

  • La Comunidad Cognizant:
    Somos un equipo que se aprecia y apoya mutuamente. Nuestros asociados trabajan en un entorno colaborativo e integrador en el que todos pueden prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000+ asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con un mundo mejor, sino que trabajamos para hacerlo realidad.
    • Cuidamos de nuestros asociados, clientes, socios, comunidades y entorno haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes desarrollar tu carrera profesional.

    Acerca de nosotros
    Cognizant (NASDAQ: CTSH) es arquitecto de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que traduce la inversión en inteligencia artificial en valor empresarial real mediante soluciones de IA de stack completo adaptadas a cada cliente. Su profundo conocimiento de la industria, los procesos y la ingeniería le permite integrar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan un impacto real en el negocio y mantienen a las grandes empresas globales un paso adelante en un mundo en constante cambio. Para más información, visita www.cognizant.es o síguenos en @cognizant.

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Advertencia: 
    La información sobre remuneración es exacta a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.Es posible que los candidatos deban asistir a entrevistas en persona o por videoconferencia e, incluso, que tengan presentar su documento de identidad vigente, durante cada entrevista.

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